散装白酒可以寄快递吗


散装白酒可以寄快递吗

在吉林市,张先生在今年的五月二十七日向二三里资讯反映了一个问题。他在今年四月二十六日通过德邦快递的吉林市维昌街营业部寄出了一箱飞天茅台酒,目的地是延吉市。这箱酒共有六瓶,是未经拆封的整箱茅台,购买价格高达二万一千元,并为这箱酒投保了二万一千元的保价金额。除此之外,张先生还额外支付了五元的包装费,二十二元的快递费和一百零五元的保价费,总共是一百三十二元。

酒在运输过程现了严重的问题。一瓶酒破碎,外包装被浸泡,剩下的五瓶酒也因不同程度的酒液污染而受到影响,已经无法再进行退换或二次销售。

张先生和德邦快递已经进行了多次的积极沟通和协商。尽管德邦快递承认了错误,但他们拒绝按照保价金额进行赔偿。张先生因此提出了结合残值要求德邦快递赔偿八千五百元的方案,但德邦快递最终只同意赔偿四千元,这使张先生无法接受。

对于这个问题,二三里资讯于五月二十七日联系了德邦快递公司进行了解。德邦快递的媒体公关部负责人刘澄锜回应说,他们已经向张先生提出了详细的赔偿方案。按照此方案,一瓶全部损坏的酒按照三千五百元赔付,而另外五瓶外包装受到污染的酒则按照每瓶一百元赔付,总计五百元。所以总的赔偿金额为四千元。这个理赔金额是由第三方保险公司进行评估后确定的,他们认为这个理赔方案公正且客观。如果客户对赔偿有任何疑问或需要进一步证明实际损失的情况,德邦快递可以进行第二次核损。刘澄锜再次强调,他们会积极与客户沟通以寻求解决方案。

对此回应,张先生表示担忧。他表示他尚未看到实物,只收到了对方提供的图片。他强调整箱的原始封装茅台酒无论是用于收藏还是销售都有很高的价值。一旦标志和包装损坏,这些酒在市场上的价值将大幅下降,几乎等同于假酒。


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