提子怎么老是烂得那么快，简直让人心疼！

钟先生表示，今年中秋节期间，他计划通过电商方式销售培育两年的葡萄，然而寄出后却收到顾客的反馈称葡萄烂掉或有酒味。他寄出的176箱葡萄中，有相当一部分的配送时间超过了三天，而这段时间的延长导致了葡萄的变质。钟先生对此提出了赔偿要求。

针对钟先生的问题，邮政西昌市礼州邮政支局的工作人员回应称，部分邮件确实存在延误情况，经核实后，收件站点提出赔偿十箱葡萄即一千元的损失，但被钟先生拒绝。该工作人员还表示，空运生鲜水果的运送时间3至5天都属于正常，且水果生鲜类无法保证完全不发生变质。他们强调，只有与邮政签约了大额邮寄业务的协议商家才能使用“极速鲜”服务。

来自广东的戚先生购买了钟先生的76箱葡萄，却发现有58箱运送时长超过了3天，打开后发现部分葡萄已经坏了。戚先生表示，其中一箱葡萄甚至超过9天才送到，打开时已经彻底不行。顾客反馈的“烂葡萄”情况令人。

钟先生进一步透露，他的妻子在礼州邮政支局工作人员的推荐下选择了EMS“极速鲜”服务寄送葡萄，花费了近4800元的邮费。他们陆续收到顾客关于葡萄烂掉的反馈。钟先生对比单号物流信息发现，配送时间超过三天的葡萄共有144箱。

钟先生提供的快递单号显示，大部分邮件从西昌寄往广州，送达用时多在4天以内，但有一单却花了9天17个小时才送达。钟先生还提到数单发往温州的葡萄辗转多地，时隔5天才送到温州开始分发派送。这种情况引发了钟先生对邮政服务质量的质疑。

对于钟先生的投诉，邮政支局已经核实有十箱葡萄因延误而损坏。关于赔偿金额和范围，双方尚未达成一致。邮服表示生鲜水果属于特殊商品，不接受保价。对于邮件延误等问题，客服表示会按照相关规定退还已收取的邮费或进行赔偿。但对于内件短少或损毁等情况，邮政不承担赔偿责任。同时客服也强调邮件延误的具体原因并未记录。针对出现的特殊情况如外包装完好而内件损坏等邮政也不承担赔偿责任。整个事件仍在进一步处理中。