淘保包有必要买吗
电商平台双十一前积极更新服务规则，致力于提升消费者体验。
10月11日，南都记者发现，淘宝天猫已更新其服务规范。新功能“加价选顺丰”运费模块现已上线。对于带有“可加价选顺丰”服务标识的商品，消费者可额外支付邮费选择顺丰配送。若商家接受订单但未按照规定提供顺丰服务，将需向买家赔付15元。此举旨在为消费者提供更加便捷、高效的物流服务。
为迎接即将到来的双十一购物狂欢节，天猫已定于10月14日启动首波预售活动。值得关注的是，淘宝天猫新功能将在10月16日和15日正式投入使用，覆盖整个双十一期间。
值得注意的是，商家在后台的“自选快递模版设置”中可对服务进行个性化设定。默认情况下，加价金额为5元，但商家也可根据不同地区的实际情况设定具体的加价金额。由于地域限制，部分地区暂不支持“加价选顺丰”服务，平台将提供详细信息以便消费者了解。
根据履约要求，商家需确保其提供的“加价选顺丰”服务商品位于顺丰可配送的范围内。避免出现消费者付款后无法使用顺丰发货或顺丰无法送达的情况。淘宝天猫建议商家优先或24小时内发货。若商家未按约定使用顺丰发货或货物无法送达，平台将对商家进行相应的发货限制。
在双十一购物节期间，消费者在同一商家处购买带有“可加价选顺丰”服务标识的商品以及无该标识的商品时，整单不支持额外加价发顺丰。如遇商家未按照规定履约的情况，买家有权进行投诉。投诉成立后，除特殊情况外，商家需退还加价发顺丰的运费，并向消费者赔付15元红包。
淘天平台在今年的双十一中发布了一系列新规，旨在平衡消费者体验和商家的经营压力。自7月放宽“仅退款”后，淘天开始实施一系列减轻商家负担的新。这些新规不仅鼓励商家以提升用户体验为目标，还上线了新版体验分体系。淘宝天猫在双十一期间不再强制运费险，而是推出了“退货宝”服务，以降低商家的退换货成本。平台还提供了零手续费极速回款、百亿补贴佣金全额返还等福利，以降低商家的运营成本。
