苹果手机自动关机是咋回事

最近，苹果公司的iPhone产品陷入了自动关机。有关“iPhone意外自动关机”、“电池耗电过快”以及“苹果售后拒绝承认产品存在问题，但无法提供具体解决方案”等问题成为公众关注的热点。许多网友开始质疑这些问题的真正原因。

近期，越来越多的iPhone用户开始报告他们的手机出现了异常的自动关机现象。例如，使用iPhone6s的苏女士创建的“iPhone自动关机”群组，在短短三周内已经扩大到了四个大型群组，总人数超过6000人，并且这个数字仍在持续增长。

究竟是什么原因导致了这个问题呢？

一些人认为气温低是主要原因。冬季温度过低可能导致iOS设备的电池使用时间缩短，甚至导致设备关机。这是苹果售后最常见的回应。越来越多的消费者并不接受这一说法。王女士向北京晨报记者表示：“我的iPhone6s在户外温度较低时还有80%电量就自动关机，我可以理解这是因为温度原因，但在室内也多次出现自动关机现象，所以我不认同这种现象仅是因为温度过低。”记者对其他消费者的采访还发现，有不少iPhone用户从今年8月份开始也遇到了类似问题。

是电池的问题吗？几乎所有遇到此类问题的用户在拨打苹果官方售后电话或前往苹果官方指定售后处检测时，都会被要求进行电池检测。许多消费者表示他们的检测结果并没有问题。售后处通常会建议将手机返厂维修，但过保的用户需要支付高达2000多元的费用。例如，刘女士在2015年10月购买了iPhone6s，今年8月份开始遇到30%电量就自动关机的问题后，进行了返厂维修。“虽然他们为我更换了电池和主板，但问题仍然存在。现在他们只是建议我加钱换新机。”她表示非常无奈。