管理活动的名词解释

第一章 概论与管理学基础

管理：是指在特定的时空中，以实现的共同目标为出发点，对成员在目标活动中的行为进行合理协调与规划的过程。

管理者：是那些在中扮演着关键角色的人，他们通过协调和监督他人的活动，推动目标的实现。他们不仅是管理活动的主体，更是连接各部分的纽带。

（一）人际角色

人际角色是指管理者在处理与成员及其他利益相关者的关系时所承担的角色。这种角色包括代表者、领导者和联络者。

（二）信息传递角色

信息传递角色是管理者的重要职责之一，他们需确保成员拥有必要且充分的信息，以保障工作的顺利进行。这包括监督者、传播者和的职责。

（三）决策参与角色

决策参与角色指管理者在其工作岗位上参与的各项决策工作。他们需承担企业家、决策者、资源分配者和谈判者的职责。

一、技能分类

（一）技术技能

技术技能是指管理者在其所监督的专业领域内，运用过程、管理、技术和工具的能力。

（二）人际技能

人际技能是指成功与他人交往、沟通的能力，是管理者必备的软技能。

（三）概念技能

概念技能是指抽象思考和将关系概念化的能力，它帮助管理者从宏观角度看待问题。

二、管理的自然属性探讨

这种属性不依赖于人的意志，不会因社会制度或意识形态的不同而改变，是一种客观存在。它体现在人类社会活动的客观需求中，是社会劳动过程中的特殊职能，更是生产力的体现。

三、管理的社会属性分析

管理是社会生产关系的体现，无论是管理、企业管理还是各种社会的管理，都离不开这一基本原则。

二、简答管理核心概念

管理是为了在特定时空中，通过协调人的行为以实现的共同目标。具体而言：

①目标的实现是评价管理成败的唯一标准。

②特定的时空是管理活动得以进行的必要条件。

③人的行为是管理的核心，人是管理的主体和对象。

④协调是管理的本质，是使各要素、各环节相互配合、相互促进的过程。

简答管理职能：

①计划：是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。

②：是根据工作的需求和人员的特点，合理设计岗位，通过授权和分工将合适的人放在合适的岗位上，并通过制度规定各个成员的职责及相互关系。

③领导：是通过指导、沟通激励等手段，引导人们的行为，使人们为共同的目标努力。

④控制：是通过一系列手段使实践活动符合计划要求，计划是控制的标准和依据。

⑤创新：是管理的灵魂，包括目标、技术、制度、结构和环境等多方面的创新。管理者成功的关键在于不断进行创新。

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