服务员招人主要看沟通能力，长相不是硬性要求，关键要会来事儿。

好的，关于服务员招人的侧重点，我想说，确实是这样。在招聘服务员的时候，我们最看重的是沟通能力。服务员是直接和顾客打交道的，所以必须要有良好的沟通技巧，能够耐心、热情地解答顾客的疑问，处理顾客的需求，化解可能出现的矛盾。这样才能够给顾客留下良好的印象，提升顾客的满意度。

长相虽然也是一个方面，但并不是硬性要求。毕竟，服务员的职责核心是服务，而不是外貌展示。只要五官端正，能够保持整洁的形象，就可以了。更重要的是，要会来事儿。这个“来事儿”指的是情商高，懂得察言观色，能够主动为顾客提供帮助，比如看到顾客需要加水就主动去倒，或者记住顾客的喜好，在合适的时机推荐相应的菜品。这样的服务员，即使沟通能力不是最顶尖的，也能够凭借高情商和主动性赢得顾客的喜爱，成为我们餐厅的得力干将。所以，我们在招聘时，会优先考虑那些沟通能力强、情商高、会来事儿的服务员。