退货了能马上就退款吗
如今网络购物方便快捷,但是商品的质量却无法直接感受,这让消费者在收到商品后有时会感到失望。“七天无理由退货”是消费者的一种合法权益保障,但偶尔会被一些人滥用。
不止如此,山东菏泽的沈女士也遇到了类似问题。某小学订购的演出服在使用后集体退货,但最终由于校方的补偿而平息此事。但也有的买家在购买商品后以“七天无理由退货”的规定要求退货,却在开箱验货时发现商品已遭损坏。对此,“无理由并不等于无条件”,如果商品未能保持完好,则不符合退货条件。
如今社交媒体上甚至出现了一些“互帮退货群”。虽然团结友爱是优良传统,但这些互助群有些过于钻漏洞。有些人购买商品后经过一段时间使用并选择退货,这其中的一部分确实令人难以接受。比如衣服穿脏后再借助“七天无理由退货”的规定进行退货,这对商家而言是不公平的。商家遵循法律法规和平台规则的同时也在承担着不小的损失。