订车15天还没到？别急看这里教你怎么办

如果您的预订车辆在15天后仍未到达，这里有一些步骤和建议可以帮助您解决问题：

1. 联系客服：您应该立即联系租车公司的客服。提供您的订单号、联系方式以及预计到车时间等信息，以便他们能够追踪您的订单状态。

2. 确认订单详情：询问客服关于您的订单是否已经确认，以及是否有任何特殊要求或备注。这有助于他们更快地处理您的请求。

3. 查看订单状态：通过租车公司提供的平台或应用程序检查您的订单状态。通常，您可以在这里看到车辆的预计到达时间、实际到达时间以及任何可能的问题。

4. 了解原因：如果车辆未能按时到达，询问客服为什么会出现延误。可能是由于交通拥堵、车辆故障或其他不可抗力因素。

5. 提出解决方案：根据客服提供的信息，提出合理的解决方案。例如，如果是因为交通问题导致延迟，您可以询问是否可以安排其他交通工具或者是否有备用车辆可用。

6. 保留证据：在整个过程中，确保保存所有与租车公司沟通的记录，包括通话记录、电子邮件、短信等，以备不时之需。

7. 考虑额外费用：如果车辆未能按时到达，租车公司可能会收取额外的费用。询问客服关于这些费用的详情，并确保您理解这些费用的计算方式。

8. 重新预订：如果问题无法解决，您可能需要重新预订车辆。在这种情况下，请确保您有足够的时间来重新安排行程。

9. 保持耐心：处理此类问题时，保持耐心非常重要。有时候，问题可能需要一些时间来解决，尤其是在高峰季节或特殊情况下。

10. 寻求法律咨询：如果租车公司不合作或您认为他们没有合理地处理您的请求，您可以考虑寻求法律咨询。

每个租车公司的和流程可能不同，因此上述建议可能需要根据您所使用租车服务的具体情况进行相应的调整。