楼上空调外机滴水，我家外机遭殃，空调使用都受限，这可怎么办啊！

面对楼上空调外机滴水导致您家外机受损的问题，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 沟通协商：

- 尝试与楼上的邻居进行友好沟通。解释您的困扰，并询问他们是否知道空调外机的滴水问题。

- 如果可能，提出一个双方都能接受的解决方案，比如在空调外机周围设置防水措施或者调整空调的工作模式以减少滴水。

2. 物业介入：

- 联系物业管理部门，说明情况，并请求他们介入协调解决。物业可能会要求楼上住户采取措施，或者提供维修服务。

- 物业可能会要求楼上住户对空调外机进行检修或更换，以确保不会对您家的外机造成损害。

3. 法律途径：

- 如果楼上住户不配合，且沟通协商无效，您可以考虑寻求法律帮助。咨询律师，了解您的和可能的法律途径。

- 准备相关证据，如照片、视频等，以证明空调外机滴水确实影响了您家的情况。

4. 专业维修：

- 无论采取哪种方式，确保找到专业的空调维修服务。如果空调外机需要维修或更换，请选择有资质的维修人员进行操作，以免造成更大的损害。

- 在维修过程中，确保所有工作都在专业人士的指导下进行，避免自行拆卸可能导致的进一步损坏。

5. 预防措施：

- 在未来，考虑安装一些防水措施，如防水胶带、防水垫片等，以防止类似事件再次发生。

- 定期检查空调系统，确保所有部件都处于良好的工作状态，及时更换磨损或老化的部件。

6. 保险：

- 如果您购买了家庭财产保险，可以联系保险公司了解是否可以获得赔偿。

- 向保险公司提供必要的文件和证据，以便他们能够评估损失并提供相应的保险理赔。

处理此类问题时，保持冷静和专业的态度是非常重要的。通过上述步骤，您可以有效地解决问题，保护自己的财产不受损害。