10g流量听歌够一个月用吗(听了几首歌,流量超了,扣费120元,我跟通讯公司耍了一次无赖)

父亲的手机上遭遇“流量”,我再次施展“策略战”。
回想多年之前的那次与移动的互动,也让我成功地争取到了自己的权益。那时,活动承诺充值500元送500积分,但我并未收到。经过据理力争,我成功要回积分,那次经验让我知道,有时候“坚持”也是一种力量。
这次事件的主角是我父亲。他使用的手机号月租仅8元,包含农村优惠套餐,总月租为28元,还有黄金会员每月1元的流量备用。因为平时很少使用流量,所以并未开通其他套餐。
但有一天,父亲住院疗养时,仅仅听歌就收到了流量超额的短信提醒,一下子扣掉了120元。心疼那笔费用的父亲决定不再使用手机。看到他那样,我心如刀绞,仿佛看到小时候自己丢失两元钱时的惶恐。为此,我决定为他做些什么。
经过调查,我发现父亲的黄金会员权益虽然扣费成功,但流量并未到账。咨询客服后得知,流量是每月需要自行领取的。于是,我首先为他领取了每月的流量。接着,又为他购买了5天10G的流量包以解他燃眉之急。
然后,我准备开始我的“策略战”。浏览网上营业厅时,我发现页面下方有“资费退费请联系人工”的链接。我知道这可能是针对乱收费的情况而设置的。于是立刻联系客服,表明遭遇不合理收费并要求退费。虽然客服初次拒绝,但我坚持自己的立场,告诉她如果不解决,我会继续投诉并考虑销号、携号转网甚至向工信部投诉。经过一系列的沟通,客服最终答应退费90元。
看到父亲因为我而努力争取的退费而高兴的模样,我决定见好就收。那90元虽然不多,但对父亲来说,这是一次愉快的体验。这也让我再次明白,“策略战”有时候是必要的。通讯公司的模糊收费、乱收费现象虽然存在,但只要我们坚持自己的权益,有时候也能成功争取到应有的利益。这次经历也让我再次认识到,“无赖”有时候也是一种策略,说不定就能成功呢!
