淘宝收货后一般7天自动确认，但也有手动操作选项哦！

在郑州的一家电商办公室里，工作人员正在紧张忙碌地处理订单

新冠下，物流时效难以保障，消费者收货时间延长，给中小商家带来了紧绷的现金流压力。

对于在郑州火车站商圈经营电商的刘大业来说，这段时间的物流困扰让他倍感压力。他的店铺主要销售智能手表、手环、耳机等电子产品，正常情况下消费者从下单到确认收货的周期大约是7天。但在期间，物流时效难以保障，回款周期也延长了，从下单到确认收货的周期被拉长到10到15天。他不得不准备比平时多一倍的流动资金来应对日常经营。

的影响不仅仅局限于刘大业一个人，经营一线品牌家电的天猫商家倪玮也面临着现金流的压力。由于头部家电厂商议价能力强，经销商需要预付货款才能拿到货。而销售家电的账期一般在一个月左右，受影响，银行对的审批节奏放慢，给商家带来了更大的压力。

网商银行副冯亮表示，账期是商家经营中非常重要的一环，而的到来让商家的回款周期进一步拉长。尽管商家急需客户确认收货以回收货款，但很多消费者并不急于点击确认收货。支付宝发起了倡议，呼吁消费者在收到快递后第一时间确认收货。虽然这对消费者来说只是一个小小的习惯改变，但对商家来说却意义重大。

除了倡议消费者及时收货外，网商银行还采取了实际行动来支持商家。他们推出了“真金白银”的供应链金融产品，根据卖家的信用情况给予一定的信用额度。卖家在确认发货后，可以从网商银行获得融资。当买家最终确认收货后，支付宝将款项付给网商银行，以偿还卖家的融资本息。这一措施有效地缓解了中小商家紧绷的现金流压力。

现在，“0账期”的优惠已经让许多商家感受到了温暖。刘大业表示，“0账期”的优惠让他节省了大量的融资费用，他的现金流问题也得到了解决。现在，他只需要专注于如何更好地销售商品和服务消费者。

冯亮透露，这一功能平均缩短了商家7.5天的账期，广东、浙江、江苏、福建、山东、上海、河北、河南、安徽和北京等省市的商家使用该功能最为频繁。网商银行已经为商家垫资了数百，以帮助他们渡过难关。