汽车左右打方向咯噔响(奔腾”咔咔响,原因是新手?)

宁波的崔先生购买了一辆一汽奔腾越野车T77,然而提车过程并不顺利。他发现车辆电瓶在提车时没电了,充电后虽然可以启动,但不久后发动机故障灯亮起。崔先生对此感到担忧,决定将车辆拖回4S店检查。
崔先生的这辆手动挡一汽奔腾T77,落地价刚刚超过十万。在8月31号提车当天,他发现车辆无法启动。他描述道:“一启动就显示电瓶没电,充好电后虽然能启动,但心里总有些不安。”
随后,崔先生将车开回家,但发动机故障灯再次亮起。面对这一情况,他感到十分困惑。他告诉记者:“车子没有其他反应,但我的朋友说不要继续驾驶,以免出现风险。”他决定联系拖车将车辆送回4S店。
在拖车运输过程中,崔先生听到车辆发出“咔咔”的异响。他描述道:“声音主要在发动机位置,听起来让人很担忧。”
4S店检查后表示,发动机故障灯亮起可能与电瓶电压不足有关,并建议更换电瓶。更换后,故障灯熄灭,但仍有异响。崔先生表示他第一次听到这种声音时并不知道是怎么回事,现在有点后悔购买手动挡车型。
售后经理对此表示,车辆发出异响可能是由于驾驶员操作不当导致的。他解释说:“驾驶员是新手,油门与离合器配合不好会引发这种声音。这在高油门低档位行驶时尤为明显。”他还表示,如果驾驶员技术熟练,这种情况就不会发生。
对于小崔的疑虑,售后经理坚称他们没有更换过零件。他表示:“我们从未在不知情的情况下更换零件。异响是由于驾驶员操作不当导致的。”他还强调,车辆的质量是没有问题的。
小崔的朋友对此表示怀疑,认为新车电瓶出现问题以及故障灯的亮起都表明车辆质量存在问题。对此,售后经理表示车辆在出售前已经过严格检查,并指出车辆的生产日期是2020年4月。他们已经在合同中明确告知生产日期,并在卖车时给予小崔一定的优惠。
对于小崔提出的退车要求,4S店表示未达到三包标准,厂家不同意退换。但他们表示会对小崔进行一些补偿,小崔打算再与对方进一步沟通此事。
