联想手提电脑右边数字键盘用不了

杭州联想售后维修服务热线与网点查询：拨打热线，联想笔记本故障解决方案。

笔记本电脑出现无法关机、死机的状况，确实给我们的日常使用带来不小的困扰。遇到这样的问题，特别是联想笔记本出现这样的情况时，应该如何应对呢？接下来，让我们一起探讨解决方案。

面对这种情形，我们需要明确问题的根源，究竟是操作系统的问题还是硬件出现了故障。可以通过以下步骤进行判断：

1. 观察电脑屏幕上是否显示错误信息或异常提示。

2. 尝试按下关机按钮，看是否有反应。

3. 按下Ctrl+Alt+Delete组合键，看是否能进入任务管理器。

如果问题出现在软件方面，我们可以尝试以下操作：

1. 强制结束任务：通过按下Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器，找到引起死机的程序，选择结束任务。

2. 更新软件版本：某些软件可能存在已知的bug，通过更新版本可以修复这些问题。

3. 系统恢复：如果以上方法均无效，考虑进行系统还原或重置，将电脑恢复到正常状态。

若是硬件问题导致的死机，我们可以采取以下措施：

1. 电源检查：确保电源连接稳固，尝试重新插拔电源适配器。

2. 外部设备排查：有时外接设备的故障会导致电脑死机，可以尝试拔掉所有外部设备后重启电脑。

3. 冷启动：长时间使用导致的电脑过热也可能引发死机，此时可以等待电脑冷却后再重新启动。

除此之外，笔记本电脑死机还可能是病毒感染、系统驱动错误等其他因素导致的。遇到此类问题，建议及时联系联想官方售后支持或专业维修人员，进行全面诊断。

当联想笔记本出现死机无法关机的情况时，我们可以通过分析判断是软件还是硬件问题，然后采取相应的解决措施。对于一般的软件问题，可以尝试强制关闭程序、更新软件或系统恢复；对于硬件问题，则需要进行电源检查、外部设备排查或冷启动等操作。若问题依旧无法解决，建议及时寻求专业技术支持，确保电脑正常运行。