微商不给退货怎么办

不久前，潘女士通过微信为孩子购买了一双知名品牌运动鞋，期待中的商品却令失所望。收到的鞋子是所谓的“三无产品”，没有标明生产厂家、地址等任何信息，令潘女士感到不安。她向卖家询问关于品牌地址的问题，得到的回答是这款鞋子是微瑕疵的“剪标品”，但依然无法消除潘女士的疑虑。

潘女士居住在薛城区安泰花园，上个月经过朋友推荐添加了一位专卖名牌服装鞋帽的微信好友。她的儿子最近想购买一双运动鞋，于是潘女士浏览了该好友的朋友圈，最终选择了一双知名品牌运动鞋，原价869元，折后价218元。她想，平时在实体店购买孩子穿的鞋子至少要三四百元，所以这次决定通过微信购买。

收到货物后，潘女士发现鞋子没有任何质量标识和厂家信息，只有品牌标志吊牌。她向卖家提出质疑并要求退货时，却遭到了拒绝甚至被拉黑。面对这样的情况，潘女士感到非常无奈和失望。