改签还得掏钱,这合理吗?


根据改签还得掏钱,这在商业逻辑和合同精神上通常是合理的。首先,航空、铁路等服务具有一定的不可逆性,改签可能涉及到重新分配资源、增加运营成本(如空座或满员车的损失)。其次,旅客购买的是特定时间、特定航班的票务服务,改签实质上是购买了一个新的服务,与原票存在差异,因此收取费用是对新增服务价值的体现。此外,收费也是为了规范旅客行为,避免随意改签对运力资源造成不必要的浪费。当然,在特殊情况下,如因航空公司原因导致航班取消或延误,提供免费改签服务是合理的,这体现了服务质量和旅客权益保障。总体而言,改签收费符合市场规则和行业惯例,但也需在合理范围内,确保旅客的基本权益得到保障。