为什么手机会自动锁屏

近日，有关三星手机系统出现问题的消息在网络上引起广泛关注。据称，在凌晨时分，大量三星手机用户遇到黑屏和重启问题，涉及多个机型，包括s8、s9、s10和s20等。

针对此事，三星电子迅速回应，表示目前售后部门正在紧急调查此事，并承诺将第一时间公布调查结果。

有湖南手机经销商透露，已有部分顾客反映类似问题，其中涉及的机型为s8+。据反映，部分用户的s8+机型已通过刷机解决问题，但手机资料可能会丢失。

有一份在业内流传的资料显示，这次系统崩溃可能与“锁屏App”有关。据悉，当手机锁屏为旧版App、时间设定为农历闰四月且满足任一锁屏方式时，手机在锁屏后可能会出现无线黑屏和重启的情况。

针对这一分析，目前有两种解决方案被提出。第一种是通过双击拍照模式或接听电话但不挂断，进入设置界面，调整时间和日期至非闰四月状态。第二种是联网更新锁屏，具体步骤为：设置-锁屏屏幕-关于锁屏-更新，同时调整时间、取消锁屏等方式。

上述解决方案仍需要谨慎对待。手机经销商表示，这些只是同行分析，尚未得到官方确认。对于想要保留手机资料的用户来说，应等待三星官方的正式回应和解决方案。

此次问题涉及到的用户特性包括未更新锁屏、未设置自动下载和更新、未设置任何屏幕锁定方式以及非国行等特质。值得一提的是，问题出现的时间点正是农历闰四月的时间分界点。