免费宽带收费回归理性竞争:解析20G与20GB宽带容量的差异
移动调整策略,提升宽带业务办理条件以应对竞争和摆脱“价格战”
近日,北京商报报道,移动在宽带业务方面进行了策略调整,提高了办理门槛。即便是通过免费手机套餐赠送的宽带,用户也需要支付一定的费用。这一变化标志着移动正在改变“以价换量”的竞争模式。
在移动的某营业厅,工作人员透露,现在办理每月58元的手机套餐可以免费获得50M宽带,但用户需要预存300元并支付100元的宽带安装一次性综合工料费。这一新自9月底开始实施。移动已经停售“达量限速”套餐,推出了“达量不限速”的新套餐,并对套餐价格进行了调整。
移动这一策略背后的原因是多方面的。虽然其在宽带用户规模上占据了市场的主导地位,但在收入能力方面,移动的宽带业务在三大运营商中并不理想。其财报数据显示,移动宽带业务的ARPU明显低于电信和联通。随着用户规模和收入增长逐渐触及瓶颈,电信行业已经进入一个竞争激烈的存量市场。
面对这种情况,移动意识到依赖单一的低价策略来拉动收入增长已不可持续。公司开始调整策略,更加注重高质量用户的发展。提高资费门槛也是响应有关部门的要求,避免陷入恶性价格战。
独立电信分析师付亮认为,三大运营商应避免过度依赖单一的价格竞争,但也应在其他方面保持适当的竞争。对于移动而言,与其费力争夺对手的用户,不如将现有用户转化为高价值的优质用户。事实上,移动的竞争对手已经开始实施类似的策略。联通近期推出的“五星计划”旨在增加高价值用户的黏性。与此移动也开始更多地倾斜资源给高价值用户,并试图通过会员制等方式将普通用户逐渐转化为高价值用户。
业内人士指出,在存量市场竞争激烈的情况下,移动需要更加注重服务存量用户,提高其忠诚度并转化为高价值用户。通过优化套餐、提升服务质量等手段提高资费门槛是实现这一目标的有效途径。最终的目标是实现可持续发展,并在竞争激烈的市场环境中保持领先地位。