顺丰是到了就立刻派件吗

近期杭州顺丰停摆，许多快递网点暂时关闭，防疫下相关人员正在隔离。这突如其来的变化，让很多人立刻感受到了生活中的不便，也成为了近期钱江小时新闻客户端上的热议话题。

读者李原定通过顺丰配送的鲜花订单被商家暂停并顺延，而周先生预定的水果则迟迟未送达。商家改由申通配送后，因人手调配问题，收货时间仍然无法确定。在这样的蝴蝶效应下，不少读者的快递都收到了比以往慢的情况。

3月14日上午，记者走访了位于环城东路上的一家中通快递网点，见到了该网点经理申志伟。这位85后江西人自2006年开始从事快递工作，两年多以前承包了这个网点。他告诉记者，顺丰停摆后，其他几家快递也承担了更多的配送任务，工作量大幅增加。目前，他的网点里的20多名小哥每天需要完成约3500单派件和2500单揽件，每人每天的工作量达到300票以上。由于招人困难，大家都处于满负荷工作的状态。

在期间，申志伟和他的小哥们面临着诸多挑战。一些小区物业不再允许小哥进入，客户的要求也多种多样，有的要求送的则需要花费更多时间沟通。还有部分顾客出于担忧坚决要求退货。为了满足这些需求，小哥们不得不将货物先拿回网点，等待客户与卖家协商后再进行处理。

工作流程也变得更加繁琐。申志伟介绍，网点的包裹均为国内件，在盐仓转运中心已经进行消毒，但到网点后仍需进行逐一消毒、分拣后才能由小哥配送。除了包裹的消毒，申志伟每天还需要对网点进行三次消毒。

尽管工作节奏加快，但小哥们仍然尽职尽责。从3月10日开始，他们从小测核酸的频率升级到每天一次。申志伟表示，这是对自己和客户的负责。他也注意到了钱江小时新闻发出的呼吁，希望更多的收件人能理解并支持快递小哥的工作。他对记者表示：“听到收货人说声‘谢谢’，还是挺感动的。”他希望更多的人能对快递小哥多一些理解和关爱，并对他们的努力表示感激。同时本文为钱江原创作品，未经许可禁止转载等行为法律责任自负。