小米9还能再战几年(以一个普通用户的身份聊聊小米)

一、初探小米
在2016年10月8日上午9点17分36秒,我在京东购买了“小米(MI)小米蓝牙耳机-白色”,自此开始接触小米品牌。选择这款耳机时,蓝牙无线连接还是个新鲜概念,它首先吸引我的就是外观,然后在众多外观吸引人的产品中,它的价格适中,不高不低。在众多价格与外观都合适的产品中,它的品牌知名度高,因此我选择了这款小米耳机。具体的使用感受早已忘却,这里就不细述了。
这几年陆续接触小米产品,我购买过最便宜的是小米有线耳机,仅26元,主要用于单位,主打一个“就吧,不值得心疼”。而最贵的是65寸小米电视,价格为3397.3元。
给我的感觉是,如果想买东西不知道选什么品牌,首选小米。可以先以最低的成本尝试使用,积累经验,如果有更高追求,再换其他品牌。这里说的最低成本不仅包括价格,还包括体验、维修、售后、口碑、面子等多种因素。
二、普通人的选择——小米
我印象中的一个大坑就是电视。大概在2010年,我和家人在北京电视塔下面的大中电器购买了一台2万多的电视,品牌及尺寸已记不清,但肯定不到55寸。现在回想起来仍然觉得很亏。
后来我们自己居住,2019年购买了小米电视,65寸仅需3397.3元。对于电视这个产品,我们的需求很简单,就是周末看电影、孩子看动画片,连接Switch等设备当大显示器用。平时不开机,只在周末和节假日使用。在比较了多个品牌后,我发现小米的价格优势很突出。
另一个大坑是扫地机器人。那时候扫地机器人还是个新鲜事物,我媳妇之前买了两个,但使用起来都有诸多不便,如充电麻烦、满电扫不完、打脚、噪音大、亏电等。后来买了小米的扫地机器人,价格为2496元,它能自己充电、高度智能、开了就不操心。我特别喜欢它的远程开启清扫功能,出门前或出门时用手机开启,回家时已经清扫完毕,非常省心省时省力。
三、反感营销手段
我非常反感花里胡哨的营销手段,尤其是“不买不是人”这种口碑营销,让我非常不舒服。我还很讨厌那些强行创造需求的营销方式,如升级光猫、强制购买等。这些行为让我能避免就避免,如有强制行为只能认栽。对于这类企业,我认为他们的经营指标和重点任务首先是收入和用户数,而不是产品和用户体验。
四、接受产品的缺陷和不足
小米也有一些让我感觉不好的地方,但都在我的预期之内,所以我能接受。比如充电宝,我买了五个,使用频率不高,但用了两年后充电衰减严重。打印机也买了一台,主要用于应急打印孩子的作业,使用过程中进纸不顺利的问题也让我有些头疼。但这些问题的存在也在可接受的范围内。
五、对产品质量的真实期待
我真心希望多一些踏踏实实做产品的企业。对于产品上的精神附加值我完全不感兴趣,我只关心产品本身的质量和价格。我辛辛苦苦挣钱,企业也应该实实在在地做产品,而不是想尽办法坑消费者。我认为产品就是道理,产品就是人设。能够帮助我更好生活的产品,都值得被纪念和称赞。
六、平衡质量与价格
如果你觉得这个产品值100元却花了150元购买,一旦有问题就会心里不舒服。但如果你觉得这个产品值100元却只花了80元购买并且没有明显短板,就会觉得非常值得。因此心态要平和,根据自己的需求选择合适的产品。我从来不买小米的手机或某些智能设备是因为它们无法满足我的需求。买东西时不要被“既要、也要、还要”这种思维束缚住一个产品如果声称“既能、也能、还能”多数时候是在夸大其词。现在总说促进消费但核心问题还是消费者是否真的有钱当消费者挤出一点血汗钱想买东西的时候我们应该关注产品的真实价值而不是被情怀、故事等所迷惑。最重要的是质量、价格、使用和省心的平衡这就是最重要的。
