淘宝是什么时候成立(淘宝网启动7年来最大力度改版,全面提升网页端消费者体验)

近日,淘宝宣布其网页版平台启动重大升级,该升级涵盖了产品体验、商品供给以及内容供给等多个方面的全面优化。淘宝也重新上线了早期的论坛“淘江湖”,这一举措旨在提供更加丰富的用户体验和互动机会。
据悉,这是淘宝网在七年来最大规模的一次更新。针对消费者在网页版购物时的体验,淘宝进行了细致的改进。比如延长了登录状态的保持时间,让用户在购物过程中不再频繁登录。购物车中首次展示了券后价格,让消费者对商品价格有更直观的了解。商品详情页增加了优惠自动领取功能,“我的淘宝”页面还增加了管理等实用功能。下一阶段,淘宝将深入探索AI电商场景,充分利用大屏的独特优势,继续提升用户体验。
今年,淘宝致力于提升用户体验,实施了一系列措施。包括缩短发货周期、推出“仅退款”服务、新疆地区包邮以及88权益升级等。以88权益升级为例,升级后用户每单退货最高可获得25元的邮费补贴,而且不限次数,还可以与运费险叠加使用,大大提升了用户购物体验。
淘宝网站业务部负责人空无在接受记者采访时表示,此次淘宝网的升级是其全局体验优化的一部分。淘宝网与淘宝APP相互补充,共同致力于提升用户体验的目标。他进一步解释说:“淘宝网提供的是差异化的、有增值的服务,我们的目标是让用户在任何时间和地点都能愉快地、顺畅地逛淘宝。”
记者体验了新版淘宝网页版,发现其排版设计更加简洁,搜索和下单流程更加流畅。主页显眼位置新增了“淘江湖”论坛,设立了如“茶馆”和“生意经”等板块,增强了社区互动性。空无还以“淘宝网站站长”身份发布站内信,向全网发起“淘宝网智囊团”招募活动,鼓励用户提出宝贵建议,用户的声音将成为淘宝后续改进的重要依据。
值得一提的是,此次淘宝网的升级正值其创立21周年之际。淘宝510周年庆活动也在淘宝网页端上线,推出了专属于电脑用户的优惠活动,方便网页版用户选购电脑及配件。为了提高商家的运营效率,淘宝还推出了店铺默认装修版本、对公支付和功能等实用工具。
行业数据显示,使用电脑的人群规模庞大,近6亿人群使用PC电脑。每年PC电脑的出货量超过4000万台。一位电商从业者分析认为,电脑的大屏和浏览器的多窗口特性为淘宝网页版提供了独特的体验优势。此次升级将极大地满足这部分人群的需求。空无在站内信中提到,AI在PC浏览器的应用有着巨大的想象空间,将为用户带来更加沉浸式和有效的购物体验。这次更新是淘宝新的起点。
