大白话解释本质最简单(沟通的第一要务)

电视剧《请回答1988》中有一集,珍珠迎来了她的生日,她许下的愿望是能在第二天早上看到雪。这让大家犯了难,因为在炎炎夏日,哪里会有真正的雪呢?
珍珠自小便失去了父爱,每个人都对她呵护备至,想要尽力实现她的愿望。邻居们开始想办法,最终决定用冰块来模拟雪。大家都为这个想法兴奋不已。
当第二天清晨到来,人们发现冰块早已融化,心中不禁感到沮丧。但接着,他们发现哥哥善宇带着珍珠在一旁,两人正高兴地吃着雪糕。原来,珍珠的雪,其实就是雪糕。因为她的年纪太小,表达不够清楚造成了误会。
很多人认为沟通是为了让对方理解自己的观点,因此在沟通时只关注自己的表达,认为说的越多就越好。事实上,这种单向的输出往往是最低效的沟通方式。沟通实际上是双方互相理解的过程,如果一方说得太多而另一方无法吸收,那么这样的沟通是无效的。我们在沟通时应该根据对方的反馈来调整自己的输出。
如果我们只站在自己的角度思考问题,误解对方的想法就很容易发生。比如,当我们滔滔不绝地表达自己的观点时,如果对方无法理解或没有达到我们的预期,我们可能会感到沮丧甚至愤怒。这是因为我们在付出后希望得到回报,而当对方不能回应我们的期待时,我们会产生强烈的情绪反应。
沟通的第一要务是与对方思维同频。如果双方思维不同频,他们可能会觉得彼此来自不同的世界,导致沟通变成争吵或沉默。例如,当一个人热衷于看短视频时,你告诉他需要放弃碎片化的东西以进行系统化的思考,但对方可能无法与你同频,甚至会认为你有病、避重就轻或者别有用心。类似地,如果一个人非常忙碌却仍然贫穷时,你建议他停下来反省以避免越忙越穷的情况,但对方可能无法理解你的观点甚至认为你懒惰或者居心不良。为什么有些有学问的人并不广为人知呢?一个主要原因在于他们无法用通俗易懂的方式表达自己的学识观点让普通人理解接受他们虽然思想深刻专业性强但表达方式却需要较高的认知水平才能理解因此即便他们试图表达也难以被大多数人接受这将严重打击他们的积极性面对这种情况那么该怎么办最简单的方法是让高认知的人用简单易懂的方式表达他们的思想这样处于较低认知水平的人就能轻松理解从而实现有效沟通当两个处于不同认知水平的人沟通无法同频时这就需要认知程度高的人以通俗易懂的方式去与对方交流这种做法具有两个好处一是能够提高沟通效率并节省时间成本二是帮助表达者更深刻地理解自己的观点什么是高手高手就是能够把深奥的东西用简单易懂的语言表达出来只有真正看透事物的本质才能做到清晰简洁的表达因此当你能够做到这一点时也会推动自己更深层次地思考自己的观点总的来说沟通的关键在于双方思维同频而实现同频的方法是让认知较高的人用简单易懂的方式与认知较低的人交流这是一个双赢的策略不仅节省了时间而且有助于推动双方更深入地思考问题
