业配什么字好听的名字
随着淘宝宣布将小时达升级为闪购并在淘宝首页上线闪购,美团在闪购领域的耕耘已经长达七年之久。实际上,闪购与美团的关系密切,它已经成为美团新的增长引擎。闪购的定义已经演变为除餐饮外的即时零售业务。
回顾互联网行业的历史,早期的闪购主要是通过品牌商品折扣甩卖吸引用户快速下单。首家被称为闪购电商的是网站Gilt Groupe,它在2007年发布折扣信息,主要通过电子邮件吸引用户。在早期的语境中,被称为国内互联网闪购产品的主要是唯品会和聚美优品。
商业世界里名词的定义并非基于历史长短,而是看它对当下世界的影响。在美团、京东、淘宝相继涉足闪购后,我们更关心的问题是:闪购与过去的电商和外卖业务有何不同?为何大厂纷纷布局即时零售?它们争夺的仅仅是即时零售市场吗?
我对闪购的初步印象源于购买耳机、乌龟用水桶、体重秤电池等商品的多次夜间购物经历。这些商品随时可买,但却从未在商场或街道边见过。它们藏于街头巷尾的线上超市被称为小仓生活或类似的“闪电仓”。这类闪电仓隐藏较深,外人很难找到。我经过一系列摸索,终于找到了小仓生活的具置。进入后,映入眼帘的是密集的货架和忙碌的店员。货架上的商品琳琅满目,来自不同品牌和渠道。他们配合音乐,在狭窄的空间内高效穿行,寻找客户的订单并打包带走。这里的商品覆盖了日常生活所需的一切,甚至可以买到一些意想不到的物件。这一切都是基于闪购业务实现的。小仓生活只是众多接入闪购业务的商家之一。这种新型的商业模式以极高的空间效率换取了丰富的商品种类和低廉的人力成本。闪购的另一类重要供给来自本地线下门店的接入包括大型连锁超市和品牌门店以及小型单一门店甚至社区杂货店等这些商家通过接入闪购增加了销售渠道为用户提供了更便捷的服务体验随着闪购业务的不断发展电商大厂纷纷加大投入这一业务已经成为它们争夺的重要战场之一闪购满足了用户低频但急迫的需求比如旅行时忘记带卸妆油此时可以通过闪购半小时内拿到商品在用户的消费习惯中低频需求和高频需求并存但以往电商平台主要满足的是低频非急需的需求如今随着即时零售市场的扩大大厂看到了低频急需市场的潜力纷纷涉足这一领域美团京东阿里等大厂都在积极开拓闪购业务并不断优化用户体验在这个过程中他们不仅要面对竞争对手的压力还要解决如何在不同场景下为用户提供更好的服务的问题这就需要他们在不断扩大市场份额的同时提升用户体验和业务效率只有这样他们才能在激烈的竞争中脱颖而出总的来说闪购业务的兴起和发展是电商行业的一大趋势它不仅满足了用户的即时需求也为企业带来了新的增长机会在未来这一领域还将有更多的创新和突破让我们拭目以待【作者注:文中所述均为个人观点仅供参考】