无线网出现一个感叹号怎么办

当你在家里上网时，如果你的电脑已经连接了WiFi，但旁边却显示“❗”无法访问互联网，这时候应该如何应对呢？

我们需要确认宽带是否有问题。因为如果是宽带的问题，你需要联系你的宽带运营商解决。观察光猫上的指示灯，如果看到红色指示灯在闪烁或常亮，建议立即拨打运营商客服电话，查询宽带是否有故障或者是否欠费。

接下来是WiFi故障排查：

1. 如果宽带没有问题，我们需要仔细检查路由器连接的网络是否有正常的网络连接。你可以通过以下两种方式进行检查：

(1) 观察路由器上的Internet指示灯是否闪烁；

(2) 将网线从路由器上拔下来，直接插到电脑上，观察是否有网络连通。

2. 检查路由器的连接数量。一些路由器限制用户连接数量，如果你的连接数量已经达到极限，即使你已经连接上路由器，也无法访问网络。

3. 尝试重启路由器。有时候路由器使用时间过长，可能会产生部分功能异常。你只需要关闭路由器，等待几分钟后再重新启动即可。

4. 更换路由器密码。在某些情况下，路由器会出现不上网的问题，此时更换路由器密码可能可以解决问题。

5. 如果以上方法都无法解决问题，那可能就是路由器的硬件问题了。此时你可能需要更换新的路由器设备。

具体操作方法如下：

一、解决路由器带机量超出限制的问题

每个无线路由器的带机量是有限制的，如果连接数量超出限制，会导致部分设备无法访问网络。此时你可以登录路由器后台（一般网址为192.168.0.1），在已连接设备列表中找到并禁用超出的设备。

二、解决网络DHCP服务器问题

如果网络中存在多个DHCP服务器，可能会导致IP地址冲突或分配错误。如果你在家中使用了额外的无线路由器来扩展WiFi覆盖范围，需要确保副路由器的DHCP服务已关闭，否则可能导致网络故障。你可以通过重启路由器来解决此类问题导致的网络异常。

三、正确设置路由器连接方式

登录路由器设置界面，进入上网设置或WAN口设置，检查上网方式设置是否正确。如果路由器的上网方式设置为宽带拨号上网（ADSL拨号、PPPoE拨号），你需要正确填写宽带账号和密码。如果填写错误，会导致无法上网。你可以联系运营商的客服电话查询或重置宽带账号和密码。

网络受限的原因可能有很多，包括路由器损坏、网络配置不正确、网线问题、网络终端驱动故障等。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业人士进行排查和维修。