oppoa5强制关机后无法开机

经济网北京5月15日消息,近日经济网发表文章指出,有消费者反映OPPO R9s Plus手机存在循环重启问题,引发社会关注。据消费者向记者反映,OPPO这款手机某一批次存在主板供电问题以及CPU虚焊的情况,导致手机频繁重启。对于这一问题,OPPO公司回应称这是“产品过保期后的低概率现象”。
此前,来自河南安阳的路先生曾反映过手机“无限重启”问题,他透露已经得到了OPPO的折价换购新机活动方案,涵盖了多种机型并且折扣力度较大。鉴于手机老化,更换主板不划算,他选择了接受这一解决方案,并对OPPO的处理方式表示满意。
经济网记者发现,仅在微博平台上,就有多位加v博主公开投诉自己的OPPO R9s Plus手机出现“无限重启”问题。这些投诉涵盖了不同的地区和用户,其中包括动漫博主、计算机系统操作工以及教育博主等。
在其他平台上,也有消费者反映OPPO R9s Plus的“无限重启”问题。一位消费者在黑猫投诉平台上反映,手机突然发生无限重启,去手机维修店检查后发现是主板问题,需要更换主板,但费用较高。而OPPO客服回应称这是产品过保期后的低概率现象,并表示会联系消费者解决问题。消费者却表示一天过去了仍未接到回应。
针对这一系列投诉,OPPO公司向 经济网记者回应称,经过内部深入调查发现此为产品过保期后的低概率现象,并强调他们正严格按照相关法律法规和OPPO的售后服务标准进行售后服务。OPPO公司表示高度重视产品质量和服务,并致力于为全球用户提供至美科技产品。然而消费者的真实反馈和需求始终是检验产品和服务质量的重要标准。OPPO公司需要认真对待消费者的投诉和需求改进产品质量和服务质量为广大消费者提供更好的产品和服务。
