5w2h分析法常见用法


在企业运营管理过程中,经常会遇到各种问题和挑战,如何解决这些问题并找到最佳解决方案是管理者必须面对的挑战。为了有效地应对这些挑战,我们需要借助一种简单而强大的工具——5W2H分析法。

5W2H分析法是一种基于一系列关键问题的问题解决和计划制定工具。这些问题包括:What(什么)、Why(为什么)、Where(地点)、When(何时)、Who(谁)、How(如何)以及How much(多少)。通过对这些问题的分析和解答,我们可以全面深入地了解问题,并找到最佳解决方案。

我们需要明确What,也就是要解决的问题或要实现的目标是什么,明确问题的具体内容及其重要性。接着,我们需要探究Why,即问题的起因或实现目标的原因和意义。我们还要确定Where,即问题出现的位置或目标实现的具体地点,以及When,即问题发生的时间或目标实现的期限。我们还要明确Who,即问题的责任人或负责实现目标的主体,并规划出How,即解决问题或实现目标的具体步骤和方法。我们需要计算How much,即问题的影响程度或实现目标所需要的资源和成本。