美团共享充电宝可以异地归还吗


《2019年共享充电行业分析报告》由Trustdata发布,显示共享充电行业在2019年实现了稳步增长,用户规模高达1.5亿人次。市场对共享充电宝的潜力抱有极高的期待,认为其市场空间仍然巨大。

在共享充电行业的繁荣背后,也存在一些问题和争议。随着“三电一兽”市场格局的形成,行业内的一些投诉和商家的困扰逐渐浮出水面。

近日,记者在某一投诉平台发现,小电科技、怪兽充电和来电共享等知名品牌频繁遭到用户的投诉,总投诉量已上万。尽管共享充电宝服务商小电科技正在接受上市辅导,拟在创业板上市,美团也在全国范围内加速布局共享充电宝业务,但行业的争议并未因此减少。

经济学家宋清辉对记者表示:“共享充电宝的生意并不如外界想象的那么美好,手机续航问题未来的解决也将对行业产生影响。”

记者在长沙市雨花区的商户走访中发现,共享充电宝的收费标准普遍上涨,从最初的1元/小时涨到了3元/小时。商家对共享充电宝品牌的评价不一,有的认为机器耗电量少可以盈利,但也有的对捆绑安装的方式表示困扰。

在共享充电宝市场渗透至城市各个角落的消费者对借还充电宝的体验并不完全满意。一些消费者反映怪兽充电提示未归还而扣费,来电共享充电宝则存在归还不规范、扣费不合理等问题。

针对这些问题,各品牌的客服均建议消费者按照系统指示操作,如遇到问题请及时拨打客服热线解决。虽然客服服务时间延长至凌晨,但仍有消费者反映借时容易归还难。

尽管面临争议和涨价质疑,但共享充电宝的市场前景仍被看好。宋清辉认为,共享充电宝需要向三、四线城市下沉,以打开更大的市场。