etc电子标签号怎么看
关于取消高速公路省界收费站,电子不停车快捷收费技术,也就是ETC的应用,无疑成为当前推广的重点。不过ETC推广过程中,不少问题引发了公众的关心与关注。以下是对这些常见问题的详细解答:
关于ETC推广后是否还设有人工收费通道的问题,每个收费站都会保留至少一条人工收费车道,用以处理车辆通行中的异常情况。这为大家提供了一个缓冲和应急的选择。
针对大家关于ETC可能被轻易盗刷的疑虑,实际上标准ETC卡是专用于高速公路缴费的卡片,每车一卡一标签,严格限制使用范围。目前出现的盗刷现象主要与银行合作发行的ETC联名卡有关,若银行卡具备闪付功能,可能存在盗刷风险。车主在使用时应注意识别,如果卡片带有银联闪付标识,建议在离开高速公路时将卡片拔离标签另行保管,或联系银行关闭闪付功能以加强防护。
对于开较慢的问题,实际上车主在使用卡缴纳通行费后,可以登录票根网或使用微信搜索“票根”小程序来开具电子。开的时间取决于高速公路上传通行信息的时间,按规定高速公路必须在十个自然日内上传信息,因此车主最晚十天就能取得电子。
关于走ETC不抬杠的情况,可能的原因包括车速过快无法感应、卡片掉落或电子标签失效、车道故障以及进入等。遇到这种情况,车主可以按照收费站工作人员的指引转入人工车道通行。如果是因为ETC系统故障导致无法正常抬杆,车主同样可以通过人工车道通行,并且享受相应的优惠折扣。
如何检查电子标签是否正常工作呢?车主可以拔卡,将带有芯片的卡片正面插入电子标签中,在听到“嘀”声后,如果电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”,即可正常通行ETC车道。如果显示电子标签失效、未插卡等文字,则说明电子标签出现异常,需要到卡营业网点重新激活并安装。
遇到ETC卡掉落或电子标签失效的情况,车主需要分情况处理。如果是蓝牙电子标签用户,可以在相关卡APP上重新激活;如果不是蓝牙电子标签用户,则需要前往服务网点重新安装激活。同样地,如果电子标签掉落,车主也应尽快到服务网点重新安装激活后,才能正常使用。
至于为什么有些卡在有的ETC车道可以识别,有的无法识别,这可能是由于车道识别系统的原因或电子标签感应的原因。如果是车道识别系统的问题,建议联系现场工作人员协助处理;如果是电子标签感应的原因,车主应将车辆开到营业厅,让相关专业技术人员对电子标签进行检测维护。
如果车主感觉实际收费比预期高很多,可以与现场收费人员沟通并获得《车道现场处理证明》,同时建议在3个工作日内致电办理平台,受理相关投诉并寻求协助处理。我们将竭诚为您服务,确保每一位车主的权益得到保障。