电脑隔一会就重启一次怎么解决显示没信号怎么回事


电脑频繁蓝屏重启怎么办?给大家分享一个实际的案例。

客户打电话来反映,电脑经常出现蓝屏重启的问题,有时刚启动就遭遇蓝屏,有时输入密码时突然蓝屏,有时工作正常时突然蓝屏导致未保存的工作成果丢失,真是让人气愤!

面对电脑蓝屏重启问题

我们苏州金伙伴信息技术服务有限公司作为IT外包服务公司,迅速为客户进行了初步检查。电脑硬盘和内存自检没有问题,但当我们登录电脑后,查看系统日志时,发现了一条警告信息:检测到一个未经过Microsoft认证的TDI筛选器(与Driver\Kdhacker相关)。

经过进一步分析,我们确定这个筛选器与金山毒霸有关。客户公司内部已使用统一的杀毒软件,可能是两个杀毒程序之间的冲突,或是金山毒霸自身运行不正常导致了这个问题。于是我们决定卸载金山毒霸以及与其相关的猎豹浏览器。

我们推测,用户在更新猎豹浏览器时可能没有注意到金山毒霸也被一并安装了。有些软件的设计确实容易让人在不经意间安装上不必要的程序。

除了卸载软件外,我们还可以通过运行以下两条命令来检查Windows系统的完整性:

sfc /scannow

遇到类似问题的朋友们,也可以尝试上述方法来解决。

苏州金伙伴信息技术服务有限公司作为值得信赖的IT外包服务公司,拥有超过10年的外企IT外包服务经验,资深IT技术团队以及5x8x1的快速响应服务。我们致力于为客户提供全方位的IT服务,随时解决各种IT问题,确保客户的电脑运行顺畅。您身边的IT服务贴身管家,我们一直在这里!

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