新进群打招呼的话术


企业在举办新的促销活动时,通过员工微信企业版的运用往往会吸引众多新客户的加入,然而繁忙的工作节奏让员工无暇逐一与新客户打招呼。这一步虽然微小,但却十分重要,因为错过最佳沟通时机可能会影响到后续的客户激活。针对这一问题,企业微信的“好友欢迎信息”功能提供了有效的解决方案。

一旦配置成功,当新客户添加员工时,系统会自动发送预设的欢迎信息,无需员工手动操作。这不仅能让企业在新客户面前留下良好的第一印象,避免客户因缺乏及时沟通而删除员工,同时还能大大节省员工的时间。

具体操作步骤如下:

我们需要登录企业微信后台,在【客户联系】模块下找到【加客户】,紧接着开启好友欢迎语功能。在此界面,我们可以填写自定义的欢迎语内容。

欢迎语内容通常涵盖以下几个方面:

1. 身份介绍:明确告知客户“我是谁”以及“我代表哪家企业”,以此确立身份,增强信任感。

2. 福利介绍:告知新客户他们可以享受哪些优惠或福利,以及如何获取,从而快速激活新客户。

3. 服务介绍:列举企业提供的咨询服务等,展示企业价值,为客户提供后续服务的基础。

4. 其他信息:如小程序码、链接、社群二维码等,多渠道引导客户,实现流量转化。

企业微信设置的欢迎语功能对所有员工有效。若需为不同员工设置不同的欢迎语,可在【客户联系人】>>【权限配置】中进行设置。业务负责人有权为管理范围内的成员定制欢迎词,也可利用API进行开发,实现更高级的功能。

以拓流SCRM为例,其基于API接口的朋友欢迎功能可以为每位员工提供个性化的欢迎词设置。根据部门或员工的职能不同,运营部门的员工可以设置活动类的欢迎词以吸引客户,售后部门的员工则可以设置自定义表单收集客户的反馈和建议。拓流SCRM还实现了分时段设置欢迎语的功能,能够根据员工的工作时间和不同时间段来发送不同的欢迎语。

如果您对拓流SCRM感兴趣或对企业微信有任何疑问,请点击下方链接联系我们。我们有专业的客服团队为您提供一对一的解答和服务。