电商转化率公式算法

什么是GMV？

GMV，即Gross Merchandise Volume，也被称为成交总额，是电商行业中的一个极为关键的指标。它的计算公式为：GMV = 客单价 ✖️ 转化率 ✖️ UV（独立访客数量）。如果想要提升GMV，可以通过售卖高客单价的产品，提升购买转化率以及增加购买人数来实现。在电商领域中，GMV甚至成为一些公司炫耀的资本。值得注意的是，GMV是一个较为宽泛的概念，只要用户在前台提交了订单，无论其是否付款或是否取消，都会被记录到GMV中。这也导致了电商中存在、提高GMV的不良现象，特别是电商的黑产行业。

除此之外，在电商领域还有哪些重要的运营指标呢？

首先是转化率。作为电商业务的核心指标之一，转化率的提高意味着订单量和利润的增加。电商用户的转化过程通常形成一个漏斗，从曝光流量到查看流量，再到转化流量。转化率的计算公式为：转化率 = 转化流量 / 查看流量。

DAU/MAU（日活跃用户数量/月活跃用户数量）也是电商的基础指标之一，它可以反映产品的运营状况。如果想要提高转化流量，就需要拥有足够的日活跃用户，即曝光流量。

用户留存率也是一个重要的产品黏性指标，它通常包括次日留存率、7日留存率和月度留存率等指标的考核。

拉新和复购同样是电商运营中不可忽视的方面。拉新是指不断获取新用户，开拓新的流量。而复购则是指用户的重复购买行为。当曝光流量转化为新用户的购买行为后，还需要通过一定的手段让新用户变成忠实用户，继续在该平台产生下单行为。据统计，老用户的贡献占据了GMV的大头，达到63%，从而凸显了复购的重要性。