电脑屏幕突然花屏然后黑屏


近期,一位消费者在「网旗下消费者服务平台」的「啄木鸟投诉」板块发布了关于「啄木鸟维修」的投诉。以下是投诉详细内容:

我于近日对家中的电视屏幕进行了维修,但经历了三次仍未能修好。原本只是出现花屏问题,但现在却彻底黑屏。我强烈要求直接更换屏幕!

今年6月25日,我报告电视机屏幕存在故障并寻求维修。当时,屏幕上仅有一些竖线影响观看。维修技师检查后表示可以修复,无需更换屏幕。于是,我同意了修屏方案,但屏幕被拉走维修了半个多月后,仅看了两次就突然黑屏。我联系了维修技师进行复查并再次拉走返修。经过半个多月的催促,他们终于送回并称已修好。不久之后,电视又坏了。我再次联系维修技师进行返修,直到九月才取回第二次返修的电视。但没过多久,电视再次黑屏!

我已经经历了三次维修,但问题仍未解决。我要求维修单位履行之前的承诺——如果修不好就更换屏幕。维修单位以这是已离职的维修技师的个人承诺为由拒绝换屏。但因为他们的多次维修未能成功解决问题,且每次都需要将电视拉走较长时间,导致我家近两个月没有电视可用。这严重影响了我的生活质量!我强烈要求该维修单位履行承诺,如果修不好就更换屏幕。否则,我要求全额退款并额外补偿1000元作为我家电视屏幕损坏和生活质量受影响的补偿费用。

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