为什么在天猫买不了东西

去年在电视上看到天猫的广告，那句“买正品，上天猫”深入人心。很多人因此误以为天猫只售卖正品，并对其产生了深厚的信任。广告中的这句话，其实并没有明确表示天猫不会出售假货。那么，天猫究竟有没有出售假货的可能呢？让我通过自身的经历来谈谈。

基于对天猫的信任，去年我在天猫进行了一次购物，却不曾想买到了假货，而且售后服务糟糕，至今仍未得到解决。当时，我在一家旗舰店购买了一款标称128G的内存卡。收到货后，无论在电脑上还是手机上查看，都显示其容量为122G，我于是误以为这是正品。

当我开始往里面存储内容时，问题出现了。当存储接近15G时，就无法继续存储了。我开始怀疑可能是手机的问题，但我也决心要查明真正的原因。两个月后，我在网上找到了一款专门检测内存卡和优盘的工具软件。检测后，令人的结果显示这款内存卡是假货。

我立即与商家联系，要求更换真正的正品。商家却拒绝了我的请求，只让我付运费退货。我不同意承担运费，商家便以此为由拒绝给我退款。

我向天猫平台投诉，但似乎并未得到实质性的解决。事实上，现行的相关法规也存在漏洞，让一些不法商贩得以钻空子谋取利益。这种内存卡的问题在刚收到货时很难立即发现，往往使用一段时间后才会。到那时已经过了七天无理由退货期，就变得异常困难了。商家的“假一赔四”承诺在某些情况下也显得苍白无力。

我要提醒广大网友：在天猫购买大容量优盘、内存卡以及移动硬盘时，一定要谨慎对待。收到货后务必尽快使用检测软件进行检验，以避免超过七天无理由退货期后遭遇困境和经济损失的风险。这样才能更好地保护自己的权益不受损害。