为什么探探没有提示音

这种声音并非空穴来风。探探的收购并未给陌陌带来预期的变革，反而用户增长速度持续放缓，成为陌陌营收和利润下滑的魁祸首之一。数据显示，探探的付费用户比例在陌陌总体中维持在一定区间，但在历史峰值后逐渐下滑，付费用户流失严重，导致探探的收入和净利润下滑。

近期，关于探探的投诉不断增多。有用户反映，探探存在连续7个月的自动续费问题，扣费完全在用户不知情的情况下进行。从最初的每月一元会员费，到最后扣除高达178元，用户在APP内投诉无果，客服电话也无人接听。还有用户表示，探探存在诱导付费行为，软件内经常自动弹出开通提示，误触即自动扣款，客服电话同样无法接通。更糟糕的是，S功能开通后并不能完全享受官方承诺的所有功能，仍然被诱导再次开通。

目前，探探在黑猫投诉平台上的累计投诉量已超2万条，近30天的投诉量达到356条，几乎每天都有超过十条的投诉。综合这些投诉来看，消费者主要面临退款被拒、自动续费、诱导消费、霸王条款等问题，退款难和乱扣费问题尤为突出。网友们纷纷在小红书等社交媒体上质疑探探的自动扣费问题，寻求退费成功的办法。不少网友表示，使用探探时经常不小心被要买S并直接扣费，过程中没有确认环节。此外也有网友指出探探充值操作过于简化，稍不注意即可完成支付。这些投诉无一不在凸显探探在用户体验上的短板，而这也无疑将进一步加速用户的流失。