为什么携程自营比较贵


时光荏苒,转眼来到了崭新的时代。在充满生机与活力的武汉,携程旅游全球合作伙伴于2025年一月璀璨绽放。此间的佼佼者中,携程集团高级副总裁兼携程旅游事业群CEO陈瑞亮向我们揭示了一个重要趋势:用户的出游需求正在经历一场深刻的变革。具体来说,碎片化出行的趋势愈发显著,旅行的方式愈加多样化,旅客对于预订与旅途中的体验也提出了更高的要求。在这样的大背景下,携程集团洞悉先机。

旅游平台的发展已从单纯的促成交易的“连接1.0模式”,跨越至协同赋能的“赋能2.0模式”,正式迈入以“生态共赢”为核心价值的“3.0模式”。陈瑞亮提到,在过去的一年里,为了迎合旅客多元化的出行需求以及商家的经营需求,携程不断进行着自我调整与创新。面对旅游出行的碎片化趋势,携程团队游业务也进行了大刀阔斧的。原来的“大团、小团、私家团、自由行全部由区域大组负责”的模式被打破,细分为跟团游(包括大团和拼小团)和独立出行(涵盖私家团、定制游以及自由行打包产品)两大业务。这一变革无疑为旅客提供了更加个性化的选择空间。

为了满足旅客对服务品质的更高追求,携程在供应链标准和对客体验上进行了重大升级。平台首先会从经营能力、服务质量和合规性等方面严格筛选优质供应商。在筛选出优秀的商家之后,再从价格、旅途服务等角度进一步筛选出真正优质的产品。只有那些真正达到“双好”标准的产品,才能被赋予携程自营的品牌标签,并享受到更多的流量与曝光支持。这样的策略不仅能够提升旅客的满意度,也能够助力优质商家和商品获得更多的市场机会。