天猫延迟发货怎么赔偿

在网购日益流行的今天，针对一些常见的问题，我将为大家详细介绍一下天猫购物的相关流程和注意事项。

1. 众所周知，当我们在天猫购物后，订单成立48小时后若未看到商品物流信息，我们可以在订单目录内轻松点击投诉卖家。只需填写一份关于延迟发货的投诉单据，很快便可以获得淘宝网赔偿的货款5%的购物红包。这是解决此类问题的基本步骤。

2. 有部分消费者可能不知道，在获得首次赔偿后，联系淘宝的“小蜜”（非店家客服）是非常关键的。催促人工客服介入，与卖家沟通以尽快发货，通常会比直接联系卖家更为有效。保持与人工客服的及时沟通也是非常重要的，最好能够实时在线等待其回复。如果人工客服确认卖家会立即发货，那自然是最好的结果。万一客服告知你卖家无货可发，那么请记得立即将此对话截图保存。

3. 48小时后，再次联系淘宝“小蜜”并请求人工客服协助。提供你之前保存的截图，然后进行投诉，指明商家存在无货却上架销售的行为。人工客服会为你提供一个可点击的投诉选项或者协助你完成投诉流程。待淘宝处理完毕后，你将再次获得货款25%的赔偿红包，并会收到相应的短信和邮件通知。

尤其需要注意的是，当你在投诉流程中，务必确保在确认赔偿红包到账之前不要申请退款。这样做的原因是，如果你申请了退款，那么你收到的可能只是一份道歉通知而非红包赔偿。