汽车配件厂普工累不累

在地板行业的千家企业中，以高端品类地暖实木地板为例，各大品牌间的竞争可谓激烈。天格地板以其卓越的产品和服务，始终在行业中独树一帜。尽管天格不曾频繁参与工厂团购或总裁签售等大型促销活动，但其销量和口碑却始终稳居行业前列。

服务至上，胜过营销策略

天格深知“酒香不怕巷子深”的道理。他们坚信，只要产品足够优秀，自然会吸引用户，形成良好的口碑。天格选择了一条重服务、轻营销的运营之路。他们坚信，只有把产品和服务做到极致，才能真正赢得用户的满意和信任。

追求用户价值的打造是天格的核心价值观。他们认为，营销是结果，而非目标。地板行业作为一个服务导向性行业，做好产品和服务，是获得用户认可和订单的关键。而用户的满意和信任，正是天格持续发展的不竭动力。

为了实现用户满意这一最高目标，天格在架构、资源配置以及培训体系上均做出了巨大的努力。他们设立了安装部、安装督导部、客户服务部等部门，并配置了近400人的专业安装工程师团队。他们还通过不断完善的培训课程和考核方式，确保每一个安装工程师都能为用户提供高质量的服务。

全面优化服务，让用户满意

天格重视地暖实木地板的安装服务，将其视为系统中的重要组成部分。“三分地板，七分安装”的理念在天格得到了充分的体现。从推出《地暖实木地板系统解决方案》开始，天格就一直在探索如何提高安装服务的水平和质量。

为了规范使用配件辅料，保证地暖实木地板的良好使用体验，天格在2015年发起了《香格里拉》。从成立匠心学院到实现职业培训理念的多重转变，再到推出无理由退换货、延长保修期和质保期限等，天格始终在为提升服务水平而努力。

自2019年起，天格地板安装服务站陆续成立，如今已覆盖多个地区，极大地提升了安装效率和用户体验。而到了2024年，天格再次升级其消费服务，将“两年保修”提升为“三年保修”，再次刷新了行业服务保障的纪录。

天格坚信，营销的最高境界是让用户满意。他们通过不断提升产品和服务质量，以及持续优化用户服务体验，赢得了用户的信任和满意。而这种信任和满意，正是天格品牌口碑的最好保障。