旅行社一般人干不了
去年的营收接近一,今年却是截然不同的情况。在空荡荡的工位前,黄强向记者透露,尽管已经过半的2020年,他们公司的主营业务收入几乎为零。作为北京一家旅行社郑州分公司的负责人,黄强主要负责承接和分发国外游客进入的入境游业务。但的影响下,外国游客的到访几乎停滞,公司的营收也呈现出断崖式下跌。整个上半年,无论是出境游还是入境游业务,都几乎没有产生任何营收,员工的流失率也高达50%。
黄强的故事只是行业的一个缩影。旅游业已成为新冠中受冲击最大的行业之一,旅行社则首当其冲。像黄强这样的从业者,每天都在期盼的结束和旅游业的复苏。大半年过去了,许多人的希望尚未看到一丝实现的可能。尽管一些从业者已经离开,但仍有人坚守等待。
转变也在发生。文化和旅游部办公厅发布了关于推进旅游企业扩大复工复业的通知,恢复了跨省(区、市)团队旅游,但出入境旅游业务暂不恢复。尽管如此,仍有一些企业因为而遭受重创。
同样感受到冲击的,还有河南大河国际旅行社有限公司的董事长宋志云。以往每年都能获得数的营收,但今年也同样遭遇了营收断崖式下跌。宋志云提到,由于从事出国旅游的出境游业务,他们不得不退还已收取的团费,甚至受到了国外宾馆和酒店的损失。公司的固定开支并没有减少,使得员工底薪只能按照最低工资标准发放。即便如此,仍有部分员工选择辞职。宋志云并未放弃,他聘请专家为员工开设在线课堂,并实施了半军事化的管理。他坚信,过去后旅游业一定会复苏反弹。