教练式辅导GROW模型

【探寻麦肯锡精英秘诀：通过“GROW模型”助力下属快速成长】

一、深入了解GROW模型

GROW模型是教练技术中备受推崇的一种有效工具，它被广泛应用于辅导他人，帮助他人实现快速成长。这一模型围绕设定目标和寻找解决方案构建，成为许多管理者辅导下属的得力助手。

二、揭开GROW四个步骤的神秘面纱

1. Goal（目标）：管理者通过一系列启发式问题，帮助下属明确自身期望达成的目标。

2. Reality（现实）：围绕目标探索相关事实，包括面临的困难和可利用的资源。管理者在这一阶段需引导下属拓展思维，发现更多可能性。

3. Options（方案选择）：在了解到更多可能性后，下属能够探索出更多方案选择，从而找到最佳解决方案。

4. Way Forward（行动路径）：总结具体行动路径。管理者将激发下属的热情，给予支持和检查，并进行阶段性的辅导，直至达成目标。

三、掌握GROW四步高效提问话术

Goal（目标）高效提问：除了常规的“你最想达到什么目标？”的问题，还可以尝试“我希望今天的对话能带来哪些收获？”或“我先分享我的看法，也期待听到你的想法。我们一起探讨如何提高团队及你个人的工作效率。”这样双方可以明确想要达成的目标及目标的现实性。

Reality（现状）高效提问：除了询问“事情是怎么发生的？”或“现在你是怎么做的？”之外，还可以尝试深入了解“关于这件事/工作，你目前尝试过哪些方法？”或“其他人对这件事有什么建议？”这样的提问有助于员工穷尽方法，为后续方案讨论做好铺垫，同时进一步确认目标。

Options（方案）高效提问：除了常规的提问方式，可以尝试从旁观者的角度提出“如果你是此次对话的另一方/旁观者，你会给出什么建议？”或“想听听我的建议吗？”这样可以从多角度提出方案，扩大员工的思考范围。

Way Forward（行动计划）高效提问：除了问“下一步你打算做什么？”外，还可以进一步探讨“按照你的方法，过程中可能会遇到哪些挑战？你打算如何应对这些挑战？”这样的问题有助于更深入地探讨行动计划。

四、成长之路的挑战与机遇