销售内勤会经常加班吗
职场中,最大的能力莫过于赢得领导的信任与放心。领导如何判断下属是否可靠?关键在于下属是否经常主动汇报工作进展。
或许你会觉得这样的要求不公平,但现实职场就是如此。许多职场人明白这个道理想要去汇报工作,却不知道该说什么,怎么说,因此选择放弃。今天,我要向大家介绍三种简洁实用、效率极高的汇报话术公式。你只需将个人实际情况融入这些公式,就能形成一套逻辑严密、内容完整的汇报话术,解决长期困扰你的汇报难题。
如果你每次见到领导都会紧张到语无伦次,那么可以选择一种你觉得最适合的汇报公式,提前语言,熟记于心。就连备受赞誉的“经营之神”幸之助也曾极力推崇这样的汇报方式,内容简单易学,人人都能快速上手。
那么,这三个实用的汇报话术公式是什么呢?
首先是KPT汇报法:Keep(当前工作内容)+Problem(遇到的问题)+Try(尝试的解决方案)。在汇报工作时,首先要描述当前的工作内容和进展。这样做有助于领导了解你的工作状态,并对项目内容和重要程度进行评估。接着,要告诉领导你下一步的工作方向或遇到的难题,并将问题归类和按优先级排序进行汇报。提供尝试的解决方案,不仅要有主方案,还要准备两个备选方案,并以请示的态度让领导决策。
除了KPT汇报法,还可以参考“电梯汇报法”:观点+理由+事例+重复观点。这种方法适合在领导时间有限的情况下使用。一开始就要明确此次汇报的目的和观点,接着简明扼要地陈述理由,并举例说明。再次强调观点,根据领导的反应调整沟通焦点,更好地促进问题的解决。
另外还有逻辑话术法:情景+冲突+原因+策略+价值。这种方法在KPT汇报法的基础上进行了延伸。情景描述相当于Keep,冲突则对应Problem。新增的原因部分是为了更全面地剖析问题的来龙去脉,让领导明白其中缘由。策略部分相当于Try,而价值部分则是告诉领导如果按照这种尝试可能获得的结果。