酒店前台暖心服务小细节

随着春节假期的临近，人们的出行热情不断升温，无论是北上赏雪还是南下避寒，人们纷纷选择风景优美的城市，与亲朋好友共度美好时光。在此背景下，住宿行业迎来繁忙之际，一些连锁酒店的表现尤为亮眼。

据极目新闻记者从华住集团获悉，截至1月20日，广州市的酒店预订率在全国一线城市中名列前茅。而在二线城市中，泉州市、哈尔滨市和福州市的酒店预订情况尤为突出。三、四线城市的潮州市、汕头市和普洱市的酒店预订率也在不断攀升，其中潮州市的整体预订率已接近八成。从目前的预订趋势来看，大年初二和大年初三将迎来入住高峰。

华住集团旗下的众多品牌酒店已经开始积极筹备迎接春节。全季酒店就是其中的代表之一，它们已经开始福字和对联，摆放蛇年吉祥物等，营造出浓厚的新春氛围。除此之外，它们还推出了各种年味十足的活动，用暖心的服务迎接每一位客人。与此桔子上海虹桥火车站七莘路酒店也因其优质的服务受到了许多家庭游客的喜爱。无论是贴心照顾因健康原因需调整饮食的客人，还是邀请客人共同参与活动，这些细节都体现了酒店对客人的关心和用心。这也使得这些酒店成为了许多家庭春节期间的“定点驿站”。

除了优质的服务外，不少酒店还准备了充满年味的活动迎接新春。青岛融创施柏阁酒店准备了舞狮迎新表演，为客人带来浓浓的年味和祝福。而桂林、济南、合肥、广州、成都等地的施柏阁酒店也准备了丰富的体验活动，为客人带来满满的互动与乐趣。美仑美奂的酒店也精心营造节日氛围，推出各种创意活动，如新年茶歇、新春装饰等，让客人感受到浓厚的节日气氛。