销售内勤就是打杂的吗

当前部门因先天定位不准确，导致主要职能严重缺失。目前的角色更多地陷入销售及领导的文书和后勤工作中，如报表报送、物资管理、发货、数据统计等。这种定位使得部门难以发挥实质性的管理职能，无法承担起市场引领性的工作，从而失去了其存在的真正意义和价值。

具体表现如下：

1. 综合办公室的角色过重，人员配置不全，缺少相应的岗位设置，与一线市场的联系基本脱节。

2. 缺乏市场情报的收集与调研，导致对顾客需求和市场营销信息的掌握不全面，分析也不深入。

我们必须以市场为导向，重新聚焦市场营销的全过程。我们需要着重提升情报信息的收集及市场调研能力，强化市场策划和管理能力。只有这样，我们才能逐步打造一个平稳运行的、真正服务于顾客的系统，使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现稳定、健康、可持续的发展。

我们还需要重点关注公司的整体市场战略规划和可持续发展。在公司管理的基础上，部门应主要负责以下工作：

1. 市场情报及调研

收集和了解各类市场信息和有关情报，包括行业环境、市场前沿、市场需求状况、竞争对手等情况。深入分析市场动向、特点和发展趋势，为宏观经济的走向保持敏感，并及时提出相应市场策略。特别是在能源装备等相关行业，进行信息收集、分析和评估，以应对宏观经济和行业发展对公司造成的影响。

2. 市场策划

根据公司目标及市场预测，制定年度营销战略和分解目标。在深入调查研究的基础上，把握行业动向，提出专题调查报告或策划方案。向公司决策层提出创意并可实施的营销方案或建议，提高公司的营销力度，并整个方案实施过程及评估其效果。结合公司发展的实际情况及自身优劣势，对公司发展战略规划提出修订建议。

3. 品牌推广与客户服务

包括对公司和产品的宣传，传达公司的文化和服务宗旨。策划并公司有关的市场活动，编制产品业务广告、宣传的策划、制作和管理。

4. 市场管理与监督