连锁经营行业文化理解


一、商品优势

开设新超市时,商品的选择至关重要。商品的优势往往比选址更为重要。一个超市若商品陈旧、陈列混乱、价格过高且员工服务不佳,其经营难以长久。如今超市竞争激烈,顾客流动性大,若存在上述问题,超市很可能在短短三个月内就面临关门的命运。

二、培训优势

对于连锁企业而言,规模是其核心要素之一。一般而言,拥有多家分店的连锁公司都会搭建自己的培训体系。这包括服务培训、商品陈列、店面卫生、企业文化、库存管理等多方面的培训内容。外资企业的培训体系更为完善,涉及入职培训、专业培训、交叉培训、进阶培训等,以确保企业管理的全面培训。民营企业常从外资企业引进经理人,正是因为他们经历了系统全面的培训。

三、品牌优势

连锁品牌在现代商业领域具有强大的品牌传播力。像沃尔玛、家乐福等知名连锁品牌,已经成为人们日常生活的一部分。连锁公司的品牌传播主要依靠店铺的VI(视觉识别)和SI(店铺识别),以及消费者的口碑,无需额外的广告。每新开一家店铺,都是一次品牌的推广和大型广告。

四、采购优势

连锁经营企业的规模化采购是其显著优势。通过采购大量的商品,可以以更低的价格获得商品,从而节省采购成本。当采购量以千、万为单位计算时,采购成本的节省将更加显著。

五、渠道优势

多数连锁企业正在发展自有品牌,以贴牌等方式拓展自有品牌。他们的商品渠道向扁平化发展,减少中间环节,直接与厂家合作,建立稳定的销售渠道。例如,沃尔玛与厂家签订长期合同,中间没有任何渠道,最大化利益。

六、扩张优势

连锁企业利用复制的体系进行扩张,当这些体系成熟时,扩张速度将非常快。国美等公司在扩张期间只花了4-5年时间,其余时间都在积累人才、经验和管理体系。当连锁企业的VI、SI、品牌、培训体系、商品体系等健全时,扩张将只是时间问题。

七、融资优势

连锁企业有多种融资渠道,如银行、开设加盟业务、获得风险投资等。由于连锁企业扩张容易,盈利良好,银行愿意为这些公司提供。开设加盟业务是连锁公司直接融资的方式,通过品牌和服务的吸引力,吸引加盟商的加入,利用他人的资金发展业务。

八、管理优势

连锁管理强调统一管理标准,向“标准化、简单化、专业化”发展。连锁企业在执行管理标准,实施管理规范方面具有优势,体现于标准和管理规范的落实。连锁经营的多店铺跨地域管理、大规模的营运管理,与单店或单一区域的管理有很大不同,更强调体系性与电子化的管理。

九、开拓国际市场的利器