业务员主要做什么？3分钟看懂核心职责和提成模式

好嘞，兄弟们，今天咱们来唠唠，业务员这活儿，到底是个啥样的。好多新人刚入行，或者外面的人，对业务员有点模糊，觉得不就是打电话、跑跑腿嘛？其实啊，这行水深着呢，干好了是金饭碗，干不好...嘿嘿，那滋味儿就不好受了。咱们今天就用大约三分钟的时间（我这里会尽量说重点，但内容绝对管够，让你彻底明白），掰开了揉碎了，给你说道说道业务员的核心职责到底有哪些，还有那让人又爱又恨的提成模式，保证让你听完心里就有底了。

咱们得明确一个概念：业务员，说白了，就是咱们企业的“”和“收钱机器”。 公司生产出产品，开发出技术，最终要卖给市场，让客户用上，钱才能回来，业务员就是负责这个闭环的关键角色。没有业务员，再好的产品也只能积压在仓库里，变成一堆废铁。业务员的重要性，不言而喻。

那么，业务员具体要做哪些事儿呢？核心职责，我给你分几大块说，你拿小本本记好：

第一块：市场开拓与客户挖掘。 这是业务员工作的重中之重，可以说是“粮草”得自己找。光靠老客户介绍是不够的，市场是流动的，新的需求不断出现，新的客户也在不断寻找解决方案。

怎么挖客户？ 这里有好几种方法：

陌生拜访： 这是最考验胆量和口才的。拿着你的名片，去拜访那些可能需要你产品或服务的潜在客户。别怕被拒绝，被拒绝是家常便饭，关键看你能不能顶住压力，把话说到位。你得提前做功课，知道对方公司是干嘛的，有什么需求，你才能有的放矢。

电话营销： 现在都讲究点技巧了，不再是瞎打推销电话。你需要根据，筛选出有效电话，然后用专业的语言介绍你的产品/服务，激发客户的兴趣，预约见面。

线上获客： 现在都互联网+了，你得懂点网络营销。比如，通过社交媒体（微信、LinkedIn等）建立联系，参加线上展会，利用搜索引擎优化（SEO）让客户能搜到你，等等。

老客户转介绍： 服务好现有客户，让他们满意，他们自然会给你带来新客户。这是最省力也最有效的方式之一，一定要维护好客户关系。

合作伙伴： 和其他行业或领域的公司建立合作关系，互相推荐客户。

这个阶段最核心的是什么？ 是洞察力和执行力。你得知道市场在哪里，目标客户是谁，然后勇敢地去接触他们，并且把该说的话说到，该做的动作做到。

第二块：产品/服务介绍与方案呈现。 挖到客户来了，光有联系方式不行，关键要把你的东西“卖”出去。这需要你成为你公司产品的“百科全书”。

懂产品： 你得非常清楚你的产品是什么，它的核心功能、优势、解决了客户的什么痛点。这不仅仅是背参数，而是要理解产品的价值所在。

了解客户需求： 这是最关键的一步！不能一上来就猛吹牛，得先倾听，了解客户现在面临什么问题，有什么样的预算，期望达到什么效果。只有搞懂客户的需求，你才能提供“对症”的解决方案。

方案定制： 根据客户的需求，把你的产品/服务包装成一个有吸引力的解决方案。这需要一定的逻辑思维和沟通能力，要把复杂的东西讲得简单明了，让客户觉得“就是你了”。

专业演示： 可能需要做PPT，进行产品演示，或者一些线上/线下的，用数据和案例说话，增强客户的信任感。

处理异议： 客户肯定会有疑问和顾虑，比如价格太高、担心效果不好、对竞争对手比较了解等等。你必须能沉着应对，有理有据地解答客户的疑问，打消他们的顾虑。这是销售能力的重要体现。

第三块：商务谈判与订单促成。 把方案讲清楚了，客户也觉得可以了，接下来就是谈价格、签合同，最终把订单拿到手。

价格谈判： 这是个技术活儿。既要考虑公司的利润，也要考虑客户的接受能力。有时候需要灵活一点，给客户提供一些优惠，比如数量折扣、分期付款、赠品等等，促成交易。

合同签订： 仔细阅读合同条款，确保双方的和义务都明确无误