15是什么日子？消费者权益日由来和维权指南

15日，在，特别指的是每年的3月15日，这一天被定为“国际消费者权益日”，简称“消费者权益日”。这一节日是由国际消费者（International Consumer Organisation，简称ICO）于1983年确定的，旨在提高消费者权益保护意识，促进消费者权益保护工作的开展。

消费者权益日由来

消费者权益日的设立，源于消费者权益保护运动的兴起。20世纪50年代，随着经济的快速发展，消费者在市场中扮演的角色越来越重要。由于信息不对称、消费者权益保律法规不健全等原因，消费者在市场中常常处于弱势地位。为了改变这一状况，国际消费者在1983年提出了设立消费者权益日的建议，得到了全球范围内的积极响应。

指南

1. 了解消费者权益

消费者权益主要包括：安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、人格尊严和风俗习惯受尊重权等。消费者在购买商品或接受服务时，要充分了解自己的权益，避免因不了解而造成损失。

2. 保留证据

在购买商品或接受服务时，要保留好相关证据，如、收据、合同、照片、视频等。这些证据在过程中具有重要意义。

3. 选择合适的途径

当消费者的合法权益受到侵害时，可以选择以下途径：

- 与经营者协商：首先与经营者协商解决问题，寻求双方都能接受的解决方案。

- 请求消费者协会调解：消费者协会作为第三方调解机构，可以协助消费者与经营者协商解决纠纷。

- 向有关部门投诉：如消费者权益受到侵害，可以向市场监管部门、消费者协会等部门投诉。

- 法律途径：在协商、调解无效的情况下，消费者可以向法院提起诉讼。

4. 关注案例

关注案例，了解其他消费者在类似情况下的经验，有助于提高自己的意识和能力。

5. 提高自我保护意识

消费者在购买商品或接受服务时，要提高自我保护意识，避免因贪图便宜、轻信虚假宣传等原因造成损失。

6. 积极参与活动

消费者可以通过参加消费者权益保护活动，提高自己的意识和能力，同时为维护消费者权益贡献自己的力量。

消费者权益日的设立，旨在提高消费者权益保护意识，引导消费者正确行使自己的。消费者在日常生活中，要充分了解自己的权益，提高自我保护意识，积极，共同营造一个公平、公正、安全的消费环境。