会籍顾问岗位职责：每天做什么提成怎么算一文看

会籍顾问岗位职责：每天做什么？提成怎么算？

会籍顾问，作为健身房或的重要角色，肩负着吸引新会员、维护老会员关系、提升业绩的重要使命。那么，会籍顾问的日常工作是怎样的？他们的提成又是如何计算的？本文将为您详细解答。

一、会籍顾问的日常工作

1. 接待访客，介绍设施和服务：

迎宾： 主动热情地迎接进入的访客，进行简单的问候和自我介绍。

导览： 陪同访客参观的各个区域，包括健身区、游泳池、桑拿房、私等，详细介绍的设施、设备和服务。

解答疑问： 耐心解答访客关于的一切疑问，例如会籍类型、价格、课程安排、会员权益等。

2. 开发潜在客户，进行会籍销售：

识别潜在客户： 通过观察访客的行为和言谈，判断其是否有加入的意愿。

介绍会籍方案： 根据潜在客户的需求，推荐合适的会籍方案，并进行详细的讲解。

处理异议： 耐心倾听潜在客户的疑虑和反对意见，并针对性地进行解答和说服。

促成签约： 通过专业的销售技巧，引导潜在客户签订会籍合同。

3. 维护老会员关系，提升续费率：

定期回访： 定期电话或回访老会员，了解他们的健身情况和对的满意度。

提供增值服务： 根据老会员的需求，提供一些增值服务，例如生日礼品、免费私教课等，增强会员的归属感。

处理投诉： 及时处理老会员的投诉和建议，并积极改进的服务。

推广续费： 在会员到期前，主动推广续费优惠活动，提升续费率。

4. 参与活动，提升品牌影响力：

活动： 参与活动的策划和，例如健身、比赛活动、会员聚会等。

宣传推广： 利用各种渠道宣传推广，例如社交媒体、户外广告、地推活动等。

收集反馈： 收员对活动的反馈意见，并用于改进未来的活动策划。

5. 完成销售目标，参加培训和：

制定销售目标： 根据的要求，制定个人销售目标，并努力完成。

参加培训： 参加的各种培训，例如产品知识培训、销售技巧培训、服务礼仪培训等。

每日： 每天下班后，对当天的工作进行，分析销售情况，找出不足之处，并制定改进方案。

周： 每周对一周的工作进行，分析销售数据，制定下周的销售计划。

二、会籍顾问的提成计算方式

会籍顾问的提成通常与销售业绩直接挂钩，具体的计算方式因而异，但大体可以分为以下几种：

1. 按会籍类型提成：

基础提成： 每销售一个基础会籍，按照固定比例提取提成。

高级提成： 每销售一个高级会籍，按照更高的比例提取提成。

豪华提成： 每销售一个豪华会籍，按照更高的比例提取提成。

2. 按合同金额提成：

固定比例提成： 按照会籍合同金额的一定比例提取提成。

阶梯式提成： 合同金额越高，提成比例越高。

3. 按续费提成：

首年续费提成： 老会员在首年续费时，会籍顾问可以获得一定比例的提成。

次年续费提成： 老会员在次年续费时，会籍顾问可以获得更低的提成比例。

4. 按其他指标提成：

新会员数量： 按照开发的新会员数量提取提成。

会员活跃度： 按照会员的到店频率、课程参与度等指标提取提成。

5. 绩效奖金：

月度绩效奖金： 根据月度销售业绩，发放绩效奖金。

季度绩效奖金： 根据季度销售业绩，发放绩效奖金。

年度绩效奖金： 根据年度销售业绩，发放绩效奖金。

需要注意的是，以上只是一些常见的提成计算方式，具体的提成方案还需要根据的实际情况来确定。

三、

会籍顾问的工作内容繁杂，需要具备良好的沟通能力、销售技巧和亲和力。他们的日常工作主要包括接待访客、开发潜在客户、维护老会员关系、参与活动等。会籍顾问的提成通常与销售业绩直接挂钩，具体的计算方式因而异，但大体可以分为按会籍类型提成、按合同金额提成、按续费提成、按其他指标提成和绩效奖金等几种方式。

成为一名优秀的会籍顾问，需要不断学习、积累经验，提升自身的专业素养和销售能力。只有不断努力，才能在竞争激烈的健身行业中脱颖而出，取得更好的业绩。