12306密码搞忘了怎么办？手机端和电脑端解决方法汇总

手机端解决方法：

1. 打开12306手机应用：确保您已经安装了最新版本的12306手机应用。

2. 点击“忘记密码”：在登录界面，您会看到一个“忘记密码”或类似的选项，点击它。

3. 输入注册时使用的信息：您可能需要输入您的注册邮箱、手机号码或用户名等信息来验证您的身份。

4. 接收验证码：系统会向您注册时提供的邮箱或手机发送验证码。

5. 设置新密码：输入您收到的验证码后，您可以设置一个新的密码。

6. 完成修改：输入新密码并确认后，系统会提示您修改成功。

7. 使用新密码登录：使用您刚刚设置的新密码登录12306手机应用。

电脑端解决方法：

1. 打开12306官方网站：在您的浏览器中，输入[12306的官方网站链接](https://www.12306.cn/)，并打开它。

2. 点击“登录”：在网站的右上角，您会看到一个“登录”按钮，点击它。

3. 点击“忘记密码”：在登录界面，您会看到一个“忘记密码”或类似的选项，点击它。

4. 选择找回方式：您可以选择通过邮箱或手机号码来找回密码。

5. 输入相关信息：输入您注册时使用的邮箱地址或手机号码，并输入验证码。

6. 接收验证码：系统会向您注册时提供的邮箱或手机发送验证码。

7. 设置新密码：输入您收到的验证码后，您可以设置一个新的密码。

8. 完成修改：输入新密码并确认后，系统会提示您修改成功。

9. 使用新密码登录：使用您刚刚设置的新密码登录12306官方网站。

注意事项：

在操作过程中，请确保您的网络连接稳定，并且您的个人信息（如邮箱地址、手机号码）是正确的。

如果您忘记了注册时使用的邮箱或手机号码，您可能需要联系12306的客服部门来寻求帮助。

为了保障账户安全，建议您设置一个复杂且不易被猜测的密码，并定期更换密码。

如果您在操作过程中遇到任何问题，您可以查看12306的官方帮助文档或联系客服获取帮助。

通过以上步骤，您应该能够成功找回或重置您的12306密码。祝您旅途愉快！