Windows 10忘记密码卡在启动界面安全模式进不去怎么办


如果您忘记了Windows 10的密码,并且无法通过正常启动进入安全模式,您可以尝试以下步骤来解决问题:

一、使用“忘记密码”功能

1. 打开设置:在Windows 10的开始菜单中搜索“设置”,然后点击它。

2. 选择账户:在设置窗,点击左侧菜单中的“账户”。

3. 选择“更改密码”:在账户页面中,找到并点击“更改密码”选项。

4. 输入当前密码:系统会提示您输入当前的密码,如果正确,请继续下一步。

5. 选择“没有我的PIN码”:如果您忘记了PIN码,可以选择“没有我的PIN码”选项。

6. 选择“使用其他方式登录”:如果您记得您的Microsoft账户信息,可以选择“使用其他方式登录”。

7. 回答安全问题:系统会要求您回答一个问题或图片,以证明您是账户的合法拥有者。

8. 创建新密码:根据屏幕上的指示,输入新密码并确认。

9. 保存并退出:完成密码更改后,保存设置并退出设置窗口。

二、使用“重置密码”功能

1. 打开设置:再次打开设置,这次选择“更新与安全”。

2. 选择“重置密码”:在“更新与安全”页面中,点击“重置密码”链接。

3. 选择“重置密码”:系统会提示您选择重置的方式。如果您使用的是Microsoft账户,可以选择“使用Microsoft账户进行重置”。

4. 输入您的电子邮件地址:如果您之前设置了电子邮件通知,可以在这里输入您的电子邮件地址。

5. 等待重置过程完成:系统会发送一个重置链接到您的电子邮件地址。

6. 输入新密码:收到重置链接后,按照指示输入新密码。

7. 保存并退出:完成密码重置后,保存设置并退出设置窗口。

三、使用“恢复环境”功能

1. 重启电脑:在尝试任何高级操作之前,确保您的电脑已完全关机并拔掉所有电源线和外接设备。

2. 进入恢复环境:按住Shift键的重新启动电脑。当电脑启动时,会出现一个名为“恢复环境”的界面。

3. 选择“疑难解答”:在恢复环境的主屏幕中,点击“疑难解答”按钮。

4. 选择“重置这台电脑”:在疑难解答窗,选择“重置这台电脑”选项。

5. 选择“保留我的文件”:在重置选项中,选择“保留我的文件”以确保重要数据不会被删除。

6. 等待重置过程完成:系统会开始重置过程,这个过程可能需要几分钟时间。

7. 完成重置:一旦重置完成,电脑将恢复到出厂设置,您可以使用新的密码重新登录。

在进行这些操作时,请确保您有管理员权限,因为某些操作可能需要您以管理员身份运行命令提示符或PowerShell。如果您不熟悉这些操作,建议寻求专业人士的帮助。