揭秘职场RT,原来它不只是简单的消息传递!


大家好啊今天咱们来聊聊一个职场里特别常见但又容易被忽视的东西——RT很多人觉得RT不就是发个消息、传个信息嘛,简单得很但嘿嘿,你可得好好听听,这RT背后门道可深了去了我是在大厂摸爬滚滚了好几年的老油条,今天就跟大家掏心窝子聊聊,为啥说职场RT远不止消息传递那么简单咱们这篇文章就以《揭秘职场RT:它不只是简单的消息传递》为中心,好好扒一扒RT在职场里的那些事儿话说回来,现在很多公司都在用RT或者类似的即时通讯工具,从咱们普通员工到管理层,几乎人手一个手机,手指头一戳就能发个消息但你有没有想过,这些看似简单的消息,在职场里竟然能掀起那么大的风浪有时候一句话就能让你升职加薪,有时候也能让你职场翻车所以啊,今天咱们就来好好研究研究,这RT到底是个啥它怎么用才能让你在职场里如鱼得水

一、RT的基本概念及其在职场中的普及

咱们先从最基础的开始聊起啥叫RT简单说,就是Real-Time Messaging,实时消息传递但在咱们职场里,大家一般都叫它RT这玩意儿现在可流行了,几乎所有的公司都在用,什么钉钉、企业微信、飞书、钉钉...反正就是各种名堂的即时通讯工具为啥这么火呢主要是因为它方便啊不用等邮件,不用等电话,手指头一戳就能发个消息,对方秒回,沟通效率杠杠的

我刚开始进公司那会儿,还不太理解为啥领导那么喜欢用RT那时候我们用的是一种叫"企业QQ"的东西,每天领导在上面发各种通知、安排工作,大家都在那儿抢着回"收到""明白"我当时觉得挺烦的,觉得有事儿打电话不就得了嘛,非得用这玩意儿但后来我发现,这RT其实是个好东西,用好了能帮大忙

你看啊,现在公司里头,老板或者领导交代个事儿,发个RT,大家都能看到这比单独发邮件或者打电话好多了邮件容易被淹没在文件夹里,电话又太直接,有时候领导想找个多人讨论的事儿,用RT就能让所有相关的人都能参与进来,大家可以在上面七嘴八舌地讨论,领导也能看到每个人的想法而且RT还有个好处,就是可以留痕有时候你跟领导说个事儿,领导可能忙得跟热锅上的蚂蚁似的,过会儿忘了但你要是发个RT,领导看到了没回,你还可以再提醒一下,这比打电话强多了,至少不会让领导觉得你烦

我有个同事小王,就是典型的RT使用达人他每天上班第一件事就是打开RT,看看有没有领导或者同事发来的消息有时候领导半夜有个紧急任务,都能在RT上找到他有一次公司有个大项目要紧急上线,领导半夜在RT上发了个消息,让小王负责协调小王二话不说,马上回复"收到",然后就开始各种打电话、发消息协调资源结果项目上线特别顺利,领导后来还专门表扬了他小王跟我说,要不是用RT,他可能都睡过去了,哪能这么及时地响应你看,这就是RT在职场里的第一个重要作用——提高沟通效率

不过啊,RT也不是万能的有时候过于依赖RT,反而会出问题我之前就遇到过这么个事儿我们部门有个新人,刚来那会儿特别积极,领导在RT上发个消息,他都能秒回"好的""明白"结果有一次领导在RT上问个技术问题,他也是秒回"我查一下",结果一查就是大半夜,查完了发回来,领导都睡了第二天领导问他,他这才意识到自己把领导当成了机器人,完全没考虑领导的作息时间所以啊,用RT也要看场合,不能一有事儿就往上灌,得学会看人下菜碟

二、RT在职场沟通中的角色与功能

说到RT在职场沟通中的角色,那可就多了去了它不仅仅是传递消息那么简单,还承担着很多其他的功能咱们一个个来说

首先啊,RT是信息同步的重要工具现在公司里分工那么细,一个项目往往要好几个人甚至好几个部门配合这时候RT就能发挥大作用了比如我们公司有个项目群,项目成员都在里面,谁负责哪部分,什么时间节点,有什么进展,大家都可以在上面同步信息我之前在另一个公司工作的时候,我们项目组用RT做任务分配,每个人接收到任务后,可以在RT上回复"开始工作",完成后回复"完成",领导一目了然,就知道项目进度了这比用邮件或者效率高多了,而且还能避免信息不对称

我有个朋友小张,在一家互联网公司做产品经理他跟我说,他们公司所有产品相关的讨论都在RT群里进行有时候老板半夜有个新想法,都能在群里发出来让大家讨论小张说,这种即时的讨论方式,有时候能激发出很多脑洞大开的想法而且因为信息同步及时,大家都能了解项目的最新进展,避免了不必要的误解和沟通成本你看,这就是RT在信息同步方面的作用

RT还是团队协作的催化剂现在很多公司都在搞团队协作,而RT就是最好的协作平台我之前在另一个公司做开发的时候,我们整个开发团队都在一个RT群里,谁遇到问题,都可以在群里发出来,大家互相帮忙解决有时候遇到技术难题,一个人卡住了,其他人还能过来帮忙看看这种协作方式,大大提高了开发效率而且RT还能促进团队成员之间的感情,大家经常在群里开玩笑、吹牛,工作氛围特别好

我有个前同事小李,就是典型的团队协作高手他经常在RT群里分享各种技术资料,有时候别人遇到问题,他都能在群里给出建议有一次我们团队有个项目遇到瓶颈,大家都在群里讨论了两天,最后终于找到了解决方案项目结束后,老板还专门表扬了小李,说他是团队的粘合剂小李跟我说,其实他也没做什么特别牛的事,就是经常在群里发点东西,帮人解答几个问题而已你看,这就是RT在团队协作方面的作用

RT还是职场关系的润滑剂在职场里,人际关系很重要,而RT就能帮你维护好这些关系我有个朋友小赵,他在公司里人缘特别好,很多人都说他情商高小赵跟我说,他每天都会在RT上跟同事打招呼,有时候还会发点轻松的话题,比如"今天天气不错啊""最近看了一部好电影"这种小互动,虽然看似微不足道,但却能让人感觉特别温暖而且有时候你跟领导在RT上聊几句家常,还能拉近彼此的距离

我之前在一家外企工作的时候,我们部门有个老外领导,平时特别严肃但有一次他在RT上发了个消息,说"Happy Birthday"(生日快乐),还@了所有人当时大家都很惊讶,因为这跟平时看到的领导形象完全不一样结果那天很多人都在RT上跟领导祝福,气氛一下子就热络起来了后来我发现,这位领导其实挺喜欢在RT上跟大家互动的,只要不是工作上的事,他都会回复这种互动,让整个部门的氛围都变得特别融洽你看,这就是RT在维护职场关系方面的作用

RT还是职场的晴雨表在职场里,是个很现实的问题,而RT就能帮你洞察这些信息我有个前同事小孙,就是靠敏锐的RT观察力,躲过了一场职场风暴当时公司里有个领导在RT上发了个消息,说"最近要调整一下团队结构",但具体内容含糊不清小孙看到这个消息后,觉得不对劲,马上跟几个关系好的同事私下讨论后来他们发现,这个领导其实是在为某个项目做准备,要把一些不利的人调走结果他们提前做了准备,最后都顺利过关了小孙跟我说,要不是他在RT上看到了这个消息,可能就中招了你看,这就是RT在洞察职场方面的作用

三、RT使用中的注意事项与技巧

首先啊,要注意RT的礼仪现在很多人用RT都是图快,经常发个消息就不管了,也不看别人的回复这种做法在职场里是绝对要不得的我有个前同事小王,就是因为RT礼仪问题,差点工作当时他跟客户在RT上沟通,客户问个问题,他回了个"嗯",客户没收到,以为他没回复,结果客户投诉说他们不专业后来小王才意识到,RT沟通也得讲礼仪,不能简单粗暴所以啊,用RT时,一定要确保别人能明白你的意思,必要时要加上表情符号,或者用更清晰的语言表达

我有个朋友小张,就是RT礼仪的模范他每次在RT上回复别人时,都会先确认对方收到了消息,然后才会继续说下去有时候领导在RT上发个消息,他