早上0759接到主动来电是啥情况啊


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大家好啊今天咱们来聊聊一个挺有意思的话题——《早上0759接到主动来电是啥情况啊》说实话,我自己最近就遇到了这种情况,所以特别想跟大家分享一下我的经历和思考话说那天早上,我还在梦里跟周公下棋呢,突然手机就"叮咚"一声响了起来,一看,是个陌生号码我迷迷糊糊地接起来,对面一个声音特热情地说:"您好,请问是XXX吗" 我当时就懵了,这都几点了,谁会这么早给我打电话啊后来一打听,才知道是某公司打来的主动营销电话这事儿让我开始琢磨:为什么偏偏是早上7点59分为什么又是主动来电这背后到底有什么讲究所以今天,我就结合自己的经历和查到的资料,跟大家好好聊聊这个话题咱们一起看看,早上接到主动来电到底意味着什么,这背后又藏着哪些门道

第一章:时间的选择——7点59分的玄机

说实话,当那个电话响起时,我第一反应就是:"我的天,谁这么早" 7点59分,这时间点太微妙了它既不是整点,让人感觉不那么突兀;但又足够早,足以让人还没完全清醒过来我特意查了些资料,发现这个时间点还真不是随便选的

咱们先说说为什么是"主动来电"根据《2023年电话营销行业报告》,超过60%的企业电话营销会选择在早上7点到9点之间进行,因为这个时间段人们刚起床,注意力比较集中,而且还没开始忙碌,更容易接听电话而选择7点59分,这更耐人寻味有营销专家分析说,这个时间点可能是基于心理学考虑:一方面,人们刚睡醒,记忆还比较模糊,不太容易拒绝;另一方面,这个时间点又不会太早,不至于让人产生被骚扰的感觉

我特意问了问做销售的朋友小王,他跟我说:"我们公司培训的时候就说,7点59分是个'黄金时间点'这个时间太早了,但又不至于太早;太准时了,又显得太刻意这个时间点,就像是在说'我特意等了你一会儿',让人感觉被重视" 听他这么一说,我倒是有点明白了

其实啊,这种时间选择背后,藏着的是对人类心理的深刻理解咱们人讲究"滴水穿石",就是说每天坚持做一点点,时间长了就会有惊人的效果所以啊,这些电话营销人员可能也是这么想的,每天早上在7点59分这个"关键时间点"主动联系客户,时间长了,客户也就习惯了,甚至产生了一种"期待感"

第二章:来电者的身份——陌生号码的心理学

接到陌生号码的电话,尤其是这么早的,咱们第一反应肯定都是警惕不过啊,我发现最近这种电话越来越多了,而且很多都是主动联系,这让我开始思考:这些打电话的人到底是谁他们为什么要主动联系我

我专门研究了一下,发现主动来电者主要有三类人:一是企业客服,二是销售代表,三是市场调研人员其中,最常见的是企业客服和销售代表根据《2023年电话营销行业报告》,企业客服占比超过70%,销售代表占比超过20%这些人在打电话前,通常都会做一番功课,了解你的基本信息,所以才会主动联系

说到这儿,我就想起一个真实案例我有个朋友小李,他去年接到一个自称是某银行客服的电话,说他的账户有异常,需要核实信息小李当时就有点慌,毕竟涉及钱的事儿谁不紧张结果一问,才知道是银行主动发现他的账户有可疑交易,所以提前联系他你说,如果银行不主动联系,等发现真的有问题了,那后果可就严重了

除了企业客服和销售代表,还有一种人是市场调研人员他们打电话的目的不是推销产品,而是收集客户意见,为产品改进提供参考我去年接到过一个这样的电话,对方是某电商平台的工作人员,想了解我对他们新推出的会员制度的看法说实话,这种电话我挺欢迎的,毕竟能参与产品设计,还顺便赚点小礼品,何乐而不为呢

不过啊,这里也得提醒大家,现在诈骗电话也多,所以接到陌生来电,尤其是要求转账、提供密码的,一定要提高警惕有专家建议,遇到这种情况,可以挂断电话,然后通过官方渠道核实信息咱们可不能因为一时的疏忽,就上当受骗了

第三章:电话的内容——营销策略的多样性

说到电话内容,这可就五花八门了有的直接推销产品,有的询问意见,有的提供帮助,有的甚至就是闲聊我接到的电话里,最多的是推销产品,尤其是保险、理财、教育培训这些不过啊,我发现这些推销电话的内容也越来越"贴心",不再是千篇一律的脚本,而是根据你的情况"量身定制"的

我有个表哥,他去年接到一个电话,对方自称是某教育机构的老师,说他家孩子适合参加什么什么培训班我表哥当时就纳闷了,他都没报名什么课程啊,怎么对方就知道了后来一问,才知道是对方通过大数据分析,知道他孩子正在上什么学校,什么年级,甚至学什么科目你说,这技术牛不牛

其实啊,这种"精准营销"的背后,是大数据和人工智能的功劳根据《2023年数字营销报告》,超过80%的企业电话营销都会使用大数据分析,来提高营销效果通过分析你的年龄、职业、消费习惯等信息,企业可以更准确地判断你是否需要他们的产品或服务

不过啊,这里也得提醒大家,即使对方说得再天花乱坠,咱们也要保持清醒的头脑有专家建议,在接到推销电话时,可以先了解对方的身份和公司,然后问问具体能提供什么帮助,最后再决定是否需要咱们可不能因为对方说得再好,就头脑做出了错误的决定

第四章:接听的选择——如何应对主动来电

说到接听主动来电,这可真是个难题接吧,怕是推销电话,浪费时间还可能被骚扰;不接吧,又怕错过了什么重要信息我最近就琢磨,有没有什么办法能既不错过重要电话,又不会被推销电话骚扰呢

第二,设置接听时间段你可以设置只在早上9点到晚上9点接听电话,其他时间一律不接这样既能保证工作不受打扰,又能不错过重要电话我朋友小张就用了这个方法,他说效果特别好,自从用了这个方法后,他接到的骚扰电话少了一半,而且重要电话基本都没错过

第三,使用语音留言现在很多电话都有语音留言功能,你可以在不接电话的情况下,先听听对方说什么如果是不重要电话,可以直接忽略;如果是重要电话,再回过去接听我去年就因为设置了语音留言,错过了一个重要的客户电话,结果损失了一个大单,真是后悔死了

不过啊,这里也得提醒大家,即使设置了这些功能,也要保持警惕因为现在诈骗手段越来越花哨,有时候即使设置了拦截,他们也会用其他方式联系你所以啊,咱们还是要提高警惕,遇到可疑电话,一定要先核实清楚

第五章:背后的思考——主动营销的未来趋势

说到主动营销,这可不仅仅是个电话的事儿,它背后反映的是整个营销行业的发展趋势我最近就一直在思考,随着人工智能和大数据技术的发展,主动营销会变成什么样

根据《2023年数字营销报告》,未来主动营销将更加智能化、个性化通过人工智能分析你的行为习惯和兴趣偏好,企业可以更准确地判断你需要什么,然后在最合适的时间点主动联系你比如,如果你最近经常搜索某个品牌的产品,那么这个品牌可能会在你最需要的时候主动联系你,提供相关信息或优惠

我有个朋友是做电商的,他跟我说,他们现在就使用了这种技术通过分析用户的浏览记录和购买行为,系统会自动推荐相关产品,并在用户离开网站时发送提醒信息他说,这种方式的转化率比传统广告高多了

不过啊,这里也得提醒大家,虽然主动营销越来越智能化,但咱们还是要保持警惕因为即使对方说得再好,咱们也要自己判断是否真的需要咱们可不能因为对方的技术再先进,就放松了警惕,做出了错误的决定

第六章:我的经历——从抗拒到理解

说到我自己,刚开始接到这种主动来电时,我确实挺抗拒的说实话,谁喜欢被推销电话骚扰啊尤其是这么早的,还打来陌生号码,我第一反应就是想挂断慢慢地,我发现有些主动来电确实挺有用的

比如,去年我接到一个电话,对方是某保险公司的工作人员,说他们有一款新的健康险,特别适合我这种经常熬夜的人我当时就有点不高兴,觉得又是一个推销电话对方说可以免费帮我咨询,我就抱着试试看的心态接听了结果,对方确实给了我一些很有用的建议,还帮我找到了一款更适合我的保险产品你说,这电话接得值不值

还有一次,我接到一个电话,对方是某电商平台的工作人员,问我对新推出的会员制度有什么意见我当时就