鑫存管的钱突然没了赶紧查查是不是被盗了

尊敬的用户，您好！得知您发现鑫存管账户资金异常消失的情况，我们深感关切，并建议您立即采取以下措施进行核查和处理：

1. 确认账户状态：首先，请您登录鑫存管平台，检查账户是否被异常登录或操作。注意查看最近的交易记录，确认是否存在未经授权的转账或提现行为。

2. 修改密码：如果发现账户有异常登录迹象，请立即修改您的登录密码和交易密码，并启用双重验证（2FA）功能，以增强账户安全性。

3. 联系客服：在核实账户状态的同时，请您尽快联系鑫存管的官方客服团队。提供您的账户信息和异常情况描述，以便客服人员协助您进行进一步的调查和处理。

4. 保存证据：在调查过程中，请务必保存好所有相关的交易记录、截图和沟通记录，以备后续需要提供给相关部门或机构。

5. 报警处理：如果确认账户资金被盗，建议您立即向当地公安机关报案，并提供所有相关证据，以便警方介入调查。

请您保持冷静，积极配合我们的调查工作。我们将全力协助您找回损失的资金，并采取措施防止类似事件再次发生。感谢您的理解与支持！